美国玩具反斗城与沃尔玛的这场较量可以折射出,尽管国内母婴用品零售业领头羊们纷纷开起了自家的实体店,但其面对的对手之强大不容置疑,突显出从线上走到线下的运营风险之巨。
BabyCenter:以“老保姆”身份卖产品
因为父母的另一种需求——交流和分享以及传统的育儿知识,情感和互动的网站也成为国外母婴市场的一种运营模式。
强生公司收购美国著名网站BabyCenter后,已于2007年在中国上线。
在强生网站,强生就像位呵前护后、絮絮叨叨的老保姆,不时提醒年轻父母们该关注宝宝的睡眠、饮食、哭闹、体温及如何为他洗澡。年轻父母们会突然发现,身边确实需要这类角色的不断指点。
而随着孩子的逐日成长,这位老保姆会时时递来“强生沐浴露”、“强生安全棉”、“强生尿片”、“强生围嘴”、“强生2合1爽身粉”、“强生Ve保湿蜜”以及其它几十种强生产品。
玩具反斗城:
开创“品类杀手”概念
品类杀手特点:“专业而丰富的商品种类”、“极具诱惑力的低价”、“优质的服务”和“个性化的购物”。
强生一边做保姆,教年轻父母育儿知识,一边推销各种婴幼儿产品。