“广告”和“电子商务”并行
至今,王怀南并不认为自己找到了一种合适的商业模式。
作为网站,前期要尽可能吸引用户的关注,随着用户量上升,宝宝树的经营目前采取吸引广告和电子商务两种方式并存。“虽然商业模式还会变化,但至少未来三年内的发展框架已经非常清晰”,王怀南说,他们吸引的广告已经有了相当数量。今年6月,又第一次推出定制型产品,开始涉足电子商务。今后,电子商务在宝宝树的经营占比会逐渐增高,明年比例预计增加到15%至20%,三年之内,预计电子商务和门户广告将会各占50%.
不过,王怀南坦承,他不大会像红孩子、乐友那样大规模向电子商务方向发展,因为作为后进者很难有优势,而且他也没有这方面的能力和经验。和红孩子、乐友大量销售母婴日常生活用品不同,宝宝树的电子商务产品以个性化为核心分为三类:一类是定制产品,如DIY相册,这一类产品内容来自于社区,由用户自己参与设计制造,然后宝宝树生产。其次,则是利用社区交流平台,打造点评概念电子商务。选取的产品将集中于用户点评关注的生活领域,如读书、玩具等;再次,则是把早教内容和商业形式结合。
点评
网络社区平台的难题:怎么盈利?
优势:特色体验迅速聚拢大量人气
艾瑞咨询研究员张艳平认为,准妈妈或者妈妈群体对沟通的人性化要求更高。宝宝树在这个方面做得很有特色,比如说对早教平台的搭建、家庭相册的体验等服务走在同类网站的前列。所以公司在聚拢人气方面,优势非常明显。
难题:怎么盈利?
目前,母婴网络市场竞争比较激烈,宝宝树要实现盈利是一个难题。张艳平表示,可能比较好的是结合现在的社区人气做一些比较有特色的产品或服务,比如可以盯紧婴儿教育,母子交易培训等新的盈利点。
海外市场的商业模式
不论是乐友、丽家宝贝还是红孩子,在国外均有成熟的盈利模式可借鉴。如乐友、丽家宝贝学习的对象,是美国著名玩具商反斗城开设的babiesrus,它采用“电子商务+目录销售+连锁店”相结合的形式来销售育儿用品;红孩子的学习对象则是全球最大的目录邮购公司欧图。我们来看看美国的此类网站又是如何运营的?
在美国,玩具反斗城旗下就拥有toysrus、kidsrus、babiesrus、imaginarium四个连锁店品牌,年销售额200多亿美元。
其中的babiesrus是美国著名的玩具商反斗城开设的玩具网站“宝贝反斗城”,采用“电子商务+目录销售+连锁店”相结合的形式来销售育儿用品。Babiesrus相当成功,成龙主演的《宝贝计划》就是在香港的babiesrus上千平米实体店拍摄的。
玩具类市场的竞争关键在“实体店”。玩具反斗城在零售商中开创了“品类杀手”的概念。玩具反斗城公司成立初期,“具有吸引力的价格”、“种类多”、“品质上乘”的营销策略非常成功,以“品类杀手”的形象脱颖而出,各个百货商店的玩具部门和小型精品店最终被迫出局。玩具反斗城公司在美国玩具零售市场的份额不断攀升,于1995年达到22%,位居首位。
品类杀手也被称为单一品类零售商,其杀伤力归结起来主要体现在“专业而丰富的商品种类”、“极具诱惑力的低价”、“优质的服务”和“个性化的购物”。
1998年可以说是美国玩具零售行业的一个转折点———经过缜密的谋划,沃尔玛突然发力,全力抢攻动作玩偶、洋娃娃以及电玩等领域,成功篡位,从此美国玩具市场不再是玩具反斗城的天下,改由沃尔玛说了算。这是因为沃尔玛实在太强大了,它有足够的实力与任何一家甚至多家玩具零售商拼价格、拼分销、拼客户、拼销售渠道……对沃尔玛而言,玩具不过是一个类别,因此沃尔玛可以“赔钱”经营玩具,反正亏损可以在别处补回。沃尔玛也出售自有品牌玩具,因为成本低廉,所以利润非常可观。而玩具反斗城等一些专营某类商品的公司就不能不惜血本地推销产品了。就在这一年,玩具反斗城失去了第一玩具销售商的地位,被沃尔玛取而代之。