中国的互联网用户正在高速增长,互联网正在改变着人们的生活方式,也在颠覆人们的沟通和交流的模式。
自2006年全球的Twitter网站的创立,微博客作为一个新的互联网平台得到了迅速的发展,随着新浪微博2009年的正式上线和很多网站纷纷推出微博,微博已成为中国社会2010年很重要的一个关键词。
目前,具有强烈的自媒体属性的微博,在改变着公众的媒体习惯和信息传播的模式,并成为社会化媒体中最为即时性、用户最活跃的信息传播平台。而使用微博的用户也在不断增加,微博逐渐向大众化普及。
如何对待、应用微博以及下一个最新的互联网应用,已经对相关部门的决策、沟通、处置能力提出了新的考验。
社会主流群体表达自我的平台
微博用户有何特征?年前,新生代市场监测机构使用全球领先的在线调查公司SSI的在线样本库,对北京、上海、广州、深圳、成都、沈阳、西安、杭州8座城市共4306个微博用户开展了调查。
本次调查显示,年轻、高学历的职业人群体是微博的核心用户群体,年龄集中在男性(63.8%),25~34岁(56.2%),大学本科或以上学历(74%),遍及公司职员到中层管理者(接近七成)。也就是说,微博吸引了大量的70后、80后,这些群体也是当前城市的主流群体,这些人也乐于表达。
在高速发展的信息时代,生活节奏快而人际沟通减少,人们时常陷于被忽视的感觉中,当个体受到的关注不足时,人们迫切需要建立起自我关注并期望引起他人的关注,微博恰恰提供了一个很好的感情抒发的渠道。
本次调查还发现,关注自我是用户使用微博的最主要目的,包括:表达自我情感(74.3%)、记录生活与成长(59%),其次才是与别人分享一些信息和观点(55.7%)、休闲放松(54%)、搜集资讯或者需要的信息(47%)和了解朋友的状态(41.6%)。这说明,微博成为中国公众自我宣泄和表达的空间,在这个空间上,承载着用户释放情绪、记录生活以及发表观点的价值诉求,这也意味着微博是草根表达自己的重要舞台。
本次调查还显示,不同的代际之间有一定的动机差异,70后微博上好为人师,制造深度话题,80后对微博的话题参与和活跃度较高,90后基本是娱乐。70后是步入事业成功的一代人,对于分享观点信息、放松一下、拓展个人关系网的需求强于其他人群;80后是正在生活与事业之间奋斗的一代,具有更强烈的自我表达欲望,记录生活日记、分享信息、休闲放松的需求也较为强烈;而90后多半尚未离开校园的年轻人群,分享、学习、拓展人际的需要都不如80后和 70后强烈,通过微博排解无聊的需要更切实一些。
从心情到身边新闻无所不有
2010年8月,群邑中国与新生代市场监测机构对北京、上海、广州、成都、沈阳、西安6城市15~55岁900个微博用户联合开展的在线调查还发现,在关注自我的使用态度支配下,微博用户的行为自然也表现出关注自我的特点。
本次调查显示,微博用户发布信息内容以个人为主导,排在前三位的发布内容分别是记录每日心情(中选率61.3%)、兴趣爱好(中选率 52.9%)和发生在自己身边的事件或者新闻(中选率49.7%),因此,从自己每天的心情、个人兴趣爱好的信息,进一步延展到对周围发生的事件或者新闻,这也使得每个人的喜怒哀乐,以及对于周围第一手的新闻成为了微博上实时流动的信息。
本次调查还发现,在公众通过微博发布的信息中,以完全自创和原创内容为主的微博,占到了54.2%,用户自创内容在微博上表现得更加淋漓尽致,而还有11.9%的用户会转发别人写的微博,从自创到转发,微博形成了一条新的信息传递的链条,只要有人的微博被转发,就可以迅速地让信息得到扩散。
毫无疑问,微博也在某种程度上促进了公民新闻写作的蓬勃发展,每个人都可以利用微博进行现场报道,而那些看到别人发送微博的人,则自然成为了消息的传播者,这直接激发了公众参与新闻传播活动的积极性和自信心。