把一整座服装商城搬到互联网上,这是百纷下决心要实现的,但是,难度可见一斑。国内现有的电子商务平台大多采用单一目录式购物模式,而参与者却局限在小规模的商家或个人,有实力的服装企业仍对此小心翼翼浅尝辄止。如果把服装商城整个搬到线上,是否会满足这些实力企业对于电子商务的渴求吗?现在,让我们看看百纷是如何做的……
草长莺飞二月天,今年的春天在几场大雪过后悉归平淡,2008年那场令人不寒而栗的经济寒冬似乎也开始出现回暖的迹象,中国中小企业逐渐找回了失去的信心以及面对市场大变动的一颗平常心。
此时,在位于杭州西湖大道的杭州百纷网络有限公司办公室里忙碌依然,新版本的网上商城正在紧锣密鼓的制作中,预计不久后就可以升级成功。百纷运管中心副主任徐翔告诉记者,虽然商场尚在试运行阶段,百纷还没有进行大批量的市场推广工作,但是目前看来商城的初期效果还算不错,每天都能接到一定数量的订单,这一切和企业对于电子商务越来越理性的信心和认识是分不开的。
华美的商城
百纷的商城处处透着华美,杭州百纷网络有限公司运管中心副主任徐翔告诉记者:我们在项目筹建的最初就想做一些别人没有做过的事情,走别人没有走过的路,这种模式将区别于现有的B2C形式,不仅局限于商品的展示,同时还注重品牌形象的展示。徐翔认为,未来的电子商务的增值会由价格为导向变成以品牌和服务为导向。
事实上,有数据研究显示,目前国内B2C市场存在严重的两极分化的趋势,一方面,淘宝等B2C平台做的风起云涌,成交额甚至大的令人咋舌;另一方面,传统企业在电子商务认识上存在着误区,绝大部分企业还只把竞争焦点定位于传统市场,没有充分意识到知识经济时代抢占网络市场对赢得企业未来竞争优势的必要性与紧迫性,尚不能把握互联网带来的巨大市场空间。大部分上网企业的电子营销只仅仅停留在网络广告与网络宣传促销上,部分企业虽然拥有自己独立的域名网址,并对企业形象及产品作具体、系统介绍,把网站简单当作一个形象窗口,并没有真正地实现交易。
但是,从2007年、2008年开始,针对服装行业来讲,无论是外贸还是内销,整个市场环境都在恶化,很多服装企业都在寻找新的销售渠道,电子商务就是其中最为出色的一种。
徐翔表示,“现在以淘宝为首的电子商务网站的做法还都是以目录式的商品展示模式为主,展示商品通过文字和图片的模式,其目的是为了营销,但是从服装品牌的角度来看,这种模式很难体现这个品牌的个性化,尤其是对于一些品牌认知度比较高的时尚女性来讲,这样的模式还远远不够。另外,百纷的定位不仅仅是B2C,我们将网上商城定义为交互+交易的模式,交互的意义在于,我们希望消费者能够互相沟通,我们在设计中加入了一些网游的因素,比如消费者可以选择角色,并且针对这些角色进行装扮,角色还可以在商城内自由的行走,参与活动,天南地北的朋友可以相携逛同一家品牌店等。”
正式基于这样的理念,2007年5月中国服装股份有限公司投资启动规划、建设百纷网,抓住服装行业面临的现状、提升机遇,针对网络消费潮流趋势,自主研发了B2C电子商务+社区+游戏元素复合平台。 百纷网为企业提供情景式的品牌专卖店铺,根据服装风格分列入不同情景购物街区。如杭派女装代表“蓝色倾情”品牌专卖店铺设在优雅大气的百纷香榭丽舍街区,“坚持我的”品牌则设在精致热闹的百纷竹下通路(竹下通路是日本流行服饰集中地)街区等。
服装企业可以根据自身品牌建设和风格的需求,个性化自己的百纷专卖店铺,或与实体店铺风格统一,传达完整一致的品牌信息;或超出设计常规,创造实体店铺无法实现的品牌表达。百纷网认为,这样的情景式店铺不仅能够完整精准的体现企业独特的品牌形象,更能够通过网络,以更为时尚的方式向亿万网络消费者传达自己的品牌理念和企业文化。