二是行业的变化不同。在经济危机中,不是所有的行业、所有的领域发展都放缓,有的领域可能还在提升,比如建筑、汽配、化工等行业的需求反而更大了。我们在这些行业已经有所准备,但以前市场并没有那么好,2009年这些行业的增长特别好。
三是区域特征不同。我们明显感受到,经济危机之后东南沿海地区、特别是华南地区,受的影响比较大,但是在中西部地区、内地反倒增长得比较好。这实际上也反映了我国经济结构的一些变化,像制造业往内地、二三级城市迁移,这种迹象从我们的业务上已经开始表现出来,我们的市场投入也会根据这个特点去进行。
基于以上这些变化,我们在公司内部提了一个口号——“只看机会,不看危机”。因为危机已经来了,看了也没用,关键是要看到机会,把准机会。因此我们每个月度、季度都会有专门的市场变化报告,然后以分析会的形式对一些业务、资源投入方面,随时做出相应的调整。
《中国经营报》:一个领导企业不仅要快速变化适应市场,更要在危机中挖掘出比别人更多的市场机会。你认为,目前对于管理软件厂商来讲,最大的潜在机会在哪里?
王文京:我们把目标定为全球前三的管理软件厂商,这个目标不是盲目确定的,因为中国市场有这样的机会。中国的企业正在进行全面的转型升级,企业管理也需要升级。越来越多的企业需要升级他的管理系统,未来几年会出现一个管理软件全面升级的机会。这样他们就会对软件和供应商进行重新评估和选择,他们会更倾向于选择综合类的供应商,选择有专业服务能力的供应商。
超越国际厂商的可能
《中国经营报》:我听说用友准备下半年发力,包括大规模的市场推广,同时下半年还会大规模招聘1000名软件高端人才。这既不像原来用友的做事风格,也不像是经济危机中的表现。是不是外部环境变化了,你们的战略也将随之调整?
王文京:我觉得最低谷已经过去了,真正困难的时期是2008年四季度和2009年的一季度。从2009年的二季度末开始,因为整体宏观经济形势在回转,感觉倒不像2008年四季度和2009年一季度那么突出。
作为行业领导企业,我们下半年的策略就是把握机会、乘势而上、加大投入、快速发展。根据这样的新形势,我们会在人员、新产品研发、市场宣传方面都加大投资力度,包括我们即将在央视投广告都是一个新的尝试。行业里的人都知道,用友是亚太本土最大的管理软件提供商,但大众还认为用友只是做财务软件的。我们需要有一个相对集中、相对聚集的传播,用友的品牌形象必须要扭转,而这个扭转主要是要在更大众的范围里扭转,因为大众的认知也很重要。
《中国经营报》:是不是还有一个重要的投入会在收购方面?用友在2008年年底和2009年不断强调会加大收购的投入,这可能也是行业领导企业在行业转折点上的一个新机会。
王文京:对,在目前的背景下,我们认为这是产业整合一个很好的机会。实际上,我们从2008年就开始做了,下半年我们会加大力度去做。在经历了这次经济危机后,我们看到优劣企业的分别会更加显著,管理软件行业也会强者更强,劣势企业可能会被淘汰或并购,行业的集中度也会继续加大。
一个产业出现整合的阶段,并不是随时都有的,它一定是当这个产业发展到一定的阶段,并在一个特定的经济环境背景下,才有可能进入到整合发展的新阶段。从另一个层面看,用友的目标是进入管理软件世界前三,因此我们自身的发展也需要加快发展的步伐,加大收购的力度。
《中国经营报》:你认为这次经济危机和中国企业的转型升级,最终会对中国的管理软件行业产生什么样的影响?
王文京:第一个趋势是综合类的整体解决方案的提供商的优势会越来越显著,市场份额会更加向这样一些厂商集中,而行业性的软件提供商和单一领域的软件商(像CRM、BI、HR)在未来的生存压力会越来越大,这个趋势在欧美其实已经发生了,很多做CRM、PLM的企业都被收购了。