沈阳用友软件有限公司总经理：郐焱

　　东北IT网记者:中小企业在这场危机中受到很大冲击，用友针对性的推出了及时推出“加速器计划”，请问这一计划今年是否还会继续，您认为他取得的实效性能有多大？

　　郐焱：我刚刚在上一个问题中回答，用友今年仍然会继续坚持推行“加速器计划”，在国家对软件等服务产业扶持的有力条件下，帮助在危机下转型升级的企业实现稳健增长。

　　2009年是充满挑战的一年，也是拥有很多新机会的一年，是可以发挥用友多年积累优势的一年。温家宝总理在08年底视察用友公司时指示，要用管理软件服务中国企业转型升级。公司在评估 2009 年宏观经济形势对公司业务可能影响的基础上，确定了稳健积极增长的业务策略，在稳健经营的同时，重点放在抓住09年经济环境下的机会：企业转型升级对管理软件与服务的新需求、用友产品及业务优势、管理软件行业继续向品牌厂商集中、国家对软件等服务产业扶持的有利条件，全面推进实施 “中国企业转型升级加速器计划 ”，实现稳健积极增长。同时，遵照“用信息技术推动商业和社会进步”的公司使命，通过先进的技术、产品和服务帮助中国企业全面优化经营、改进管理、提升绩效，在非常时期为中国企业的转型升级贡献力量。

　　东北IT网记者:王文京在用友软件０９财年上曾经说过，今年要优化工作方式，分公司由营销服务机构向客户经营平台转型。您能详细解释一下这是转化吗？

　　用友公司从08年开始全面推行客户经营战略，公司把她定位为第二次商业模式的变革，客户经营工作经过一年多的推动，取得了一定的效果。09年公司把各“营销服务平台”变更为“客户经营平台”，这不仅仅是称谓的更换，而是经营模式要发生彻底地改变，09年用友将在此基础上深化老客户经营；继续推进行业化客户经营；进一步提高客户满意度。