上岛咖啡厅中,记者已经等了将近两个小时——原本约好的见面时间因为会议的延长而不断拖延。当然,刘杰(化名)时不时发来一条短信,非常礼貌地告诉记者,“抱歉,还没有结束”、“耐心一点,就快了”。
见到刘杰,已经是将近晚饭的时间,各自要了一客套餐吃着,记者要向他讨教的问题并不轻松,“摩托罗拉究竟是怎么了?”
这家昔日手机行业的“袍哥”,承载了刘杰6年的职业生涯,如今陷入了令他心酸的委顿境地。2009年7月底,根据摩托罗拉提交给美国伊利诺斯州政府的文件,摩托罗拉手机部门又将有74名员工离开。这是摩托罗拉在年初宣布裁减4000名员工之后的又一次震动。从2008年开始,摩托罗拉两年之内裁员总数将达到8000人,而手机部门正是重灾区。
“它是世界上最为精良的手机公司,业界公认的‘黄埔军校’。但是涨潮了,它仍然站在原来的那块礁石上,以为还能像以前一样俯瞰众生,谁知却被一阵高过一阵的浪头击垮。”刘杰的眼睛里闪过一丝伤感。
再一次“断腕”
手机业务卖给谁?这是个近两年来一直困扰着摩托罗拉美国总部的问题。因为从2007年第一季度开始,摩托罗拉的手机业务遭遇了一发不可收拾的雪崩。
根据2007年第一季度财报,摩托罗拉的销售额较上年同期下降了15%,运营亏损为2.31亿美元。全球手机市场份额从2006年年底的23.3%下降为17.5%。
此后的财务报表越来越难看。2007年摩托罗拉全年亏损12亿美元;2008年全年亏损达到22亿美元;2009年情况进一步恶化,仅一季度亏损就达到5.09亿美元。
摩托罗拉中国区也难以幸免。在摩托罗拉天津基地,平静之中的压抑让人窒息,潜藏的不安情绪像病毒一样在员工之中扩散。同时因为正在抵御甲型H1N1流感,各个厂区门口增加了两名保安,进入的外来人员人都必须戴上口罩。
记者辗转找到了若干摩托罗拉(天津)的员工,他们都以各种理由拒绝接受采访。“公司已经对我们下达了‘封口令’,并且专门发了好多内部邮件一再重申这个问题,”一位员工对记者说,“你想,大家都准备耗着时间拿赔偿,谁愿意出来说呢?”
“耗着时间拿赔偿,”就是现在摩托罗拉天津基地员工的普遍状态。据了解,摩托罗拉的手机生产线分布在杭州和天津两地,此前,业界盛传杭州工厂要转移的消息。2009年3月,摩托罗拉中国公司宣布,杭州基地将在今年第一季度后停止生产手机,相关的生产线转移到公司天津工厂。“摩托罗拉天津和杭州的业务可能重组,大家都比较谨慎,现在正处于敏感期,”上述摩托罗拉(天津)员工告诉记者。
摩托罗拉1988年落户天津以来,这里逐渐发展成为该公司全球最大的制造基地。历年的销售收入一路攀升,从1992年的0.8亿元人民币,到2000年的44亿美元,再到2004年的77.3亿美元,以及巅峰时期2006年的100.96亿美元,摩托罗拉的辉煌持续了将近15年。
但是从公开途径能查到的这个数据到2006年就戛然而止,原因十分明显,之后的2007年,就是摩托罗拉由盛转衰的转折之年。
这个艰难的状况在天津市某区一位政府人员处得到了证实:“最多的时候(销售收入)100亿美元,约合近800亿元人民币(按当时汇率计算),2008年就剩下了当初的1/3,仅仅300多亿元人民币,给我们造成的压力也非常大。”
刘杰喝了一口茶,不无担忧地说,“摩托罗拉现在的状况,不是靠李艳一个人就能扭转的,据我所知,李艳已经着手在公司内部进行人员调整,中层又开始动荡了。”
李艳是2009年2月新上任的摩托罗拉移动终端事业部中国区销售副总裁,曾经在索尼爱立信(中国)任分销管理副总裁,离职后在伊莱克斯待了短暂的1年时间,再次回归她所熟悉的手机业务。
临危受命,李艳在公开场合亮相之时就表示要对摩托罗拉中国区的手机业务“进行战略调整”。不过,她所面临的现实困难,包括产品问题、渠道问题、决策问题等等,归根结底都是摩托罗拉的基因造成的,要对基因进行再造,除非她拥有神的力量。