三、水货“窜货”也疯狂
“其实在香港、新加坡销售的手机中,很多也'窜货'到了内地市场,就是我们通常说的'港行'和'新行',还有欧洲窜货过来的,业内通常称为'欧水',对这些跨国窜货,诺基亚从来都是睁只眼闭只眼的”,赵科说,“但对国内经销商,诺基亚的就非常苛刻。”
“我们公司前面几次罚款有因为外地窜货,还有一次是低价销售也被罚了款”,赵科说,“比如E71,诺基亚规定了销售价格在2400-2500之间,我们的标价就只能在这个区间里,高了低了都可能会被罚款。”
“更不合理的是价保,诺基亚最多只提供两周的价保,比如今天调低了提货价,两周前的货如果没卖掉,差价导致的损失就得由经销商自己承担,尤其是有新品上市,有些老型号调价后的零售价比提货价还要低,损失非常大。”赵科表示。
“不给价保,又要制定很高的任务,窜货要罚款,标价还不能由自己说了算,我们卖诺基亚完全是因为诺基亚的品牌好,市场拉力大,不像推其他牌子,虽然利润高,但客户不接受也没办法”,赵科说。
电信咨询机构BDA中国联席总监张宇对网易科技表示,“在国内市场看,虽然水货支持3G但总的销量上还是行居多,比如2007年诺基亚在中国销售的5680 万部手机可以说都是行货,水货的比例也就在10%上下。”据了解,诺基亚全国代理商天音去年某个型号的低端手机单月平均销量在100万部左右,但单机毛利润只有7元。
“对于水货这样的窜货,诺基亚是没法管理的,诺基亚在国内管理渠道的行为虽然正当,但尺度难道会问题,”张宇表示。
四、背后问题:诺基亚市场策略与市场脱节
从规范渠道的角度看,诺基亚对渠道的高压政策并非没有道理。但诺基亚在中国发展24年,渠道发展已经相当成熟,为什么近期却频频遭遇非常事故?有业内人士分析:除了普遍的市场不景这个巨大的外因,主要问题有三点:一是其市场发展策略可能脱离现实,在市场低迷、竞争加剧的时候,诺基亚对各级经销商销量的增长要求可能超出市场需求,导致压力下导、动作变形;其次水货的泛滥表明其产品策略也出现了问题,其三巨大的反弹表明诺基亚在处理上下游利益关系上出现问题。
“实际上,诺基亚和我们一样,也开始加大和运营商的合作销售,尤其是到3G时代,运营商定制肯定会是主流,现在的3G手机,基本上都在运营商定制销售,这个渠道的量会越来越大最终超过2G产品”,李想说,“尤其是诺基亚在TD和CDMA这两个标准上投入很少,一味押宝联通的WCDMA,其实风险很大,毕竟中国移动市场运营能力非常强。”
“从年初开始,3G明显火了,但诺基亚在中国销售的全部主流型号都是2G手机,像N97、E71、5800这些热卖的型号诺基亚在国内卖的其实都是2G手机,一方面联通的网络没有建设好,另一方面诺基亚也从中获得巨大的利润,”孙斌说。据了解,诺基亚到目前为止只有5款3G手机上市,而支持中国移动3G标准的TD手机要到第四季度才能上市。
作为诺基亚的竞争对手代表之一,钱林表示,“2G通信主芯片的价格比3G芯片的价格能便宜人民币500元,诺基亚的集中采购优势可能会使单机综合成本降低600-700元,如果你再乘以5680万台的销量,仅仅在芯片这部分利润就非常惊人。”
“其实很简单,诺基亚自己疯狂赚钱的同时,又不给自己的渠道生存空间,才会爆发这样的集体反水事件”,同样也是诺基亚竞争对手的李想说。
全球知名市场研究公司iSuppli的报告称,与全球一片低迷的手机市场不同,中国手机市场在2009年第一季度逆势成长,受一系列经济调控政策和春节等因素的综合影响,中国手机市场一季度的销量达到5800万台,较上季度增长9%。其中,品牌GSM手机销量为4400万台,CDMA手机销量为580万台,而山寨手机的销量则为800万台,其中各种支持3G的手机总份额约22%。
BDA中国联席总监张宇对网易科技表示,"再这么下去,诺基亚在中国的市场份额肯定会受到冲击,如果不能和渠道尽早达成妥协,一旦从个别省波及到全国,诺基亚的市场份额下滑将不可避免。"网易科技频道将持续深度追踪事件进展。