用英文填写用户的联系方式(不能用中文填)

　　然后会进入申请单汇总页面，这里可以查看录入信息是否正确(不正确可以退回修改)，“Select Location to Ship Your Product”选单中选择产品的送修目的地，可以直接寄回新加坡原厂，也可以寄到最近的UPS代收中心返厂。选择好后点击“Submit Order”。

选择产品的送修目的地

　　OK，大功告成！现在我们已经拿到了申请单号和表单。将表单打印一份，与硬盘同放在包裹内，然后将“Return Location”下面的送修地址写在包裹上面并寄出，就可以开始等待修好的硬盘递回你手中了。

看到这个页面，证明RMA申请成功

　　由于迈拓已经被希捷收购，因此其RMA申请已经由希捷负责，流程以及网址与希捷硬盘完全相同，这里不再赘述。

　　申请网址：“http://websupport.wdc.com/warranty/serialinput.asp?custtype=end&requesttype=warranty&lang=en”

　　申请流程：首先打开网页，在“Country”列表框中选择“China”，输入硬盘序列号，点击“Continue”按钮，在打开的页面中将显示出硬盘信息。在下面的编辑框中输入损坏原因后，点击“Create RMA”按钮。

选择国家

用英文阐述保修的理由

　　在打开的页面中点击“Standard Replacement”按钮，接下来的页面中输入电话和姓氏，点击“Continue”按钮，在客户资料页面输入相关资料并确认。

点击Standard Replacement按扭

输入联系电话号码和联系人姓氏

输入联系人所在城市地址和电邮，方便日后通知用户

　　在下面的汇总页面中会显示已录入信息，点击“Create RMA”按钮创建RMA申请。最后将会显示申请号、递送地址以及同意签署单。将此单据打印签名后与硬盘同放在包裹内，寄给单据上的送修地址，即可开始等待硬盘修好寄回。

创见RMA申请

客户签名，确认RMA申请成功

　　总结：国际硬盘大厂对于自家产品都有非常完善的保修政策。只要你的硬盘是本区域销售产品，未超过保修期，免费进行维修是很“正常”的事情。看过这篇文章，相信你对自己送修硬盘的流程已经有了详细了解，希望能给近期送修硬盘的朋友一些帮助。