外国的品牌已经在欧洲和美国经过了数代的耕耘,与此不同的是,通用汽车必须“获得重新进入美国消费者心里和大脑的方法”。他说,“你必须拥有一个伟大的产品,你必须做广告,必须有可行的方案在那里。”
这一次,Malibu和凯迪拉克CTS都获得了强大的广告推广——正如丰田一直为它的新轿车和卡车所作的一样。举例来说,通用已经为Malibu做了一个四个月1亿美元的广告投入,主要寄希望于建立一种共识——美国公司能够提供可以和日本车型进行竞争的轿车。主管销售和市场的通用高级副总裁,Mark LaNeve做了以上表示。
在另一款车——Lutz先生希望能够成为公司的明星车型——Saturn Aura轿车上,通用没有这么做。在Aura投入了多少没有一个明确的说法,但是LaNeve先生对公开发行的广告时代杂志(Advertising Age)承认,“可能已经花费了更多一些的美元”。
尽管在一月份的北美国际车展上,Aura被新闻工作者们命名为年度车,但是它的销售却陷入了困境。
通用其他的车型也遭遇了同样的命运。消费者对通用车型冷淡的态度令Lutz先生感到失望,即使是在2006年推出的家庭轿车Buick Lucerne。
Buick Lucerne,获得了很好的评价,理想的表现,并且最终赢得了NBC的新车奖。但是今年Lucerne的销量下降了14.5个百分点。同样的,Lutz先生早期喜爱的一款车型,Pontiac Solstice运动型轿车,尽管刚上市的时候销售强劲,如今已下降了17.5个百分点。
Consumer Reports(消费者报道)的一位高级汽车工程师Jake Fisher表示,通用汽车最大的问题在于不稳定的质量。尽管别克在该杂志近期的质量评测中获得了中等以上的得分,通用其他的7个品牌在榜单上地位尴尬。凯迪拉克在24个品牌的评测中,排名倒数第三位。
Fisher认为:“通用造的车很漂亮,但是他们在可靠性上没做好。”
分析人士认为,通用的另一个问题,是品牌繁多。LaNeve认为,拥有8个品牌是通用的一大优势。但是Pinelli先生则表示,这样的做法使某款车型获得关注变得很困难。
通用的销售过于依赖雪佛兰了。在汽车市场上,它占有14%的份额比克莱斯勒还要大,仅仅比福特和丰田在美国的市场份额略底。
大部分的通用其他品牌只能占有2%甚至更低的美国市场。
尽管如此,最新型的运动轿车,以及兼具SUV特征和轿车操控性的Buick Enclave已经帮助通用取得了较好的销售业绩。同时,通用最新的皮卡车销售良好,当它刚刚登陆市场的时候,和雪佛兰Silverado一起,赢得了比福特F系列更好的月度销量。
但是面对3美元一加仑汽油的事实,SUV和皮卡正迅速的失去追捧。而同时,被外国制造商支配的汽车市场,正在增长。
该公司在不到24%的市场份额上站住了脚,这一点让Lutz先生看到了希望。这位执行官迫切的想要达到他刚到任时的28%的市场份额,他甚至把这个数字用别针穿在了自己的衣服领子上。
在洛山矶,通用正在展示混合动力版的Silverado和Malibu。它也将用于雪佛兰Volt上——一款计划于2010年建造的轿车。
如果这些新车型全部成功,而且通用可以在市场份额上站稳脚跟并有所提升,Lutz先生 会给自己打一个好分。
Lutz先生表示:“比我认为的还要紧迫。”