4.充满敌意的移动运营商
现在,Google公司正在积极地开拓移动手机市场。Google公司所规划的战略是:“通过在移动手机上,提供Google广受欢迎的互联网 应用程序和服务的翻版,从而吸引更多的用户。与此同时,帮助移动运营商们扩大相关移动设备和数据计划的销售。而移动运营商、Google公司和广告主都 将会拉按照一定的比例从相关的手机广告收入中进行分成。”
但是现有的那些移动运营商们,他们已经对现在的互联网中立法案怨声载道,很 可能不会心甘情愿地沦为Google公司的另外一个广告销售渠道。并且,随着越来越多的用户倾向于通过自己手中的移动设备来访问互联网,移动运营商们 手中的筹码正在不断加大。它们可能会在自己行业内部结成一个强硬的联盟,以期望能够同Google公司制定一个有利于自己的“不平等条约”,或者甚至 是联合起来将Google公司挡在移动手机广告市场之外。毕竟,移动运营商们已经通过这种方式,将苹果电脑公司的iPodphone手机几乎变成了 一堆废铁——谁又能够保证Google公司的手机战略能够做得更好一点呢?
5.用户体验
也许这个问题是Google公司所最少会担忧的一个方面了。但是,怎样才能让自己所推出的应用程序被广大用户所真正喜爱,并广泛地使用,这依然是一 个关键问题。Google公司所推出的部分产品,诸如Google新闻、Google地图和Gmail电子邮件,都取得了巨大的成功。而其他 的一些产品,比如说GoogleVideo、GoogleReader和GoogleTalk,则都面临着被公司所新近收购的一些产品所取代的 威胁。之外,Google公司所推出的很多产品都逐渐消失在了普通大众的视线之外。
之所以会出现这种状况,这部分上是因为 Google公司总是倾向于去解决“技术性问题”,而不是去解决“用户们所面对的问题”。这方面一个典型的例子就是GoogleVideo所具 有的一个视频连接功能。假如你知道这个功能,并且希望改变某个视频文件的物理URL地址的话,这是一个非常棒的功能。但是在其它情况下,该项功能简直是一 个易用性方面(Accessibility)的恶梦。
而Google在用户体验方面所存在的另一个问题是,公司总是倾向于声势浩大地推出某个产品的Beta测试版本,但是却缺乏后劲,忽略了紧跟其后的发布候选版本(RC)的推广。
今天,Google公司的股价已经从最初的每股85美元飙升到了每股近500美元,Google的神话依然在延续。但是,如果上述的5个问题 Google无法好好的解决的话,我们很可能会在未来的某一天,看见这个巍然挺立的Google大厦轰然倒塌,成为互联网时代的另外一个逝去的传奇。