互联网用户所经常询问的一个最常见问题是:Google——这家网络搜索兼媒体巨头,它到底是我们的朋友,还是我们的敌人?
当然,真正的答案是“它既是我们的朋友,也是我们的敌人”。正像这个世界上所有的事物一样,Google具有两面性。这家公司的商业模式是是凭借其自 身无与伦比的计算能力,将世界上的所有格式的内容都聚集,整合在一起,并将其提供给人们免费使用。与此同时,他们利用由此聚焦起的巨大人气,将这些内容以 最有效率的方式变为庞大的现金流,那就是“广告”。
这种新型的动态商业模式将传统的媒体行业提升到了一个新的永无止境的上升道路。但是,强大的Google并不是无懈可击的。下面,就是这个网络巨人身上的5大弱点。
1.AdWords和AdSense
AdWords和AdSense是Google所有力量和利润的源泉
可以这样说,在99%的程度上,Google无与伦比的力量和盈利驱动力,都来自于它的广告体系。但是,Google所创造的上下文关联的广告技术 同时也是自身最大的弱点之一。垃圾邮件发布者和“AdSense垃圾站”的创造者们一直在不断地挑战Google的广告系统,从而造成了现在举世关注的 “点击欺诈”问题。现在,一些AdSense广告的发布商们已经发现,Google的隐秘算法可能已经给广告商们造成了数以百万计的损失。虽然 Google辩称这些措施可以阻止点击欺诈的发生,但它也不得不作出了一些让步。但是,假如AdSense广告发布商们的愤怒继续爆发,Google是 会冒着丧失客户和法律纠纷的危险继续强硬下去,还是会进一步的让步,从而威胁到其整个广告体系的根基呢?这将会是最大的一个问题!
2.过度扩张
Google正在积极地将自己的网络广告模式扩张到线下市场
Google通过创造出上下文关联的广告在互联网广告领域中取得了巨大的成功,但是它后来将自己的广告帝国扩展到其它领域中的努力都在短暂的尝试后就 很快失败了。Google想要在杂志上销售广告的计划正在困境中痛苦挣扎,但是公司最近又付出成倍的努力,希望能够在报纸上销售自己的广告。众所周知, Google最近在网络视频领域的动作很大(花费了17.5亿美元收购YouTube),因此有谣言说Google将很快会开始在网络视频上销售定制的广 告。Google能否在这些线下的广告领域中成功,这取决于它能否销售出“恰到好处”的广告的能力,无论是在一种媒体之上,还是跨越在多种媒体之间。但 是,相关的技术还没有成熟,还不具有足够的说服力,同时,也没有任何人可以保证在下线的媒体市场中,Google能够像在互联网上一样有效的将广告定位在 消费者身上。在从网上到网下的这段过渡时期,在这些新开发的线下市场当中,Google有可能会受到那些专注于这一领域或媒体的原有领导者或竞争对手的猛 烈攻击。Google最终能够在这些领域中生存下来,站住脚吗?这将会是一个问题。
3.版权问题
在某些传统媒体公司的眼中,Google的商业模式是建立在对于那些不属于自己的内容产品的剥削和掠夺之上的。而对于技术爱好者和那些了解互联网浏览和 用户注意力的人来说,Google更确切地说是一位能够引领大家在广袤的互联网上探索的无比高效的向导。但是,传统的媒体巨头们已经习惯了自己处于“注 意力食物链”的最顶端,Google在它们看来更像是一种威胁,而它们不会畏惧使用法律手段来表达自己的这种担忧。
最近, Google公司已经在最新一份交付给美国证券交易委员会(SEC)的文件中承认了该弱点的存在:“位于法国的法庭已经作出了裁决,禁止我们允许广告主 选择某一个商标术语作为自己广告的关键词。我们已经对相关的决定提起了上诉。此外,我们已经在德国雇用了两名律师,以应付在德国当地发生的相适情况的诉 讼。我们已经在,或将要在美国、法国、德国、意大利、以色列和澳大利亚等多个国家对相类似的法院裁决或判定提起上诉。如果此类上诉无法得到令我们满意的结 果,这将会导致、甚至是强迫我们对自己的广告系统和政策进行修改,这将会导视我们损失掉一部分原有的利润,进而损害到我们的商业模式。”