那么问题来了,假如O2O服务商通过像班聊、钉钉这样的软件IM平台切入到企业内部来,将会给双方带来哪些什么样的结果呢?可以想象企业通过绑定IM平台上的账户与O2O服务商对接,打车、订餐、订房、宴请、培训等都可以由此支出,企业享受了团购折扣,并增加了对资金去向的掌控力,员工也省了垫付、贴票的麻烦。正如前面所言,Saas软件和服务的所占份额,只是一个企业全部运营费用的千分之一,而接入企业O2O服务商之后,将工作场景下发生的所有服务整合进来,给企业提供一站式的O2O服务。那么,这个市场至少达到万亿级别!而像imo班聊、阿里钉钉以及腾讯企业号这样的IM平台就可能成为进入这个万亿级市场的“入口”。
套用著名小说《等待戈多》的句式, “入口”是互联网行业特有的名词。于腾讯,QQ/微信是入口级产品;于阿里巴巴,淘宝是入口级产品。于百度,网页搜索是入口级产品。于360,安全卫士是入口级产品。于小米,手机是入口级产品。于美团,餐饮团购是入口级产品。于滴滴,打出租车是入口级产品。
入口的本质,是一个与用户最“重度连接”的产品或服务,以此为根据地,逐渐延伸企业的整个商业体系。其实,互联网经济的核心模式就是入口模式,互联网公司的秘密就是打造入口级产品!入口级产品的重要五点包括:刚需、痛点、高频、场景、连接,对于工作即时通讯产品而言,刚需(确实存在这个需求)、痛点(无法与个人IM有效区隔而导致体验较差)、高频(天天使用)、强场景(延伸性强),这在理论上是成立的。
拨云见日,万亿市场背后居然还有一个十万亿级别市场
既然以上的“入口理论”是成立的,那么,最终要实现这一切必须有一个必不可少的环节——支付。从腾讯和阿里C端的成功历程我们发现:腾讯是把个人端连接到了支付,从而形成完整的链条;而阿里是把商品连接到了支付从而形成自己的完整链条。所以,我们用淘宝,自然而然就会用支付宝;用微信,自然而然就会用微信支付。
还有从当年马云“私吞”支付宝事件中不难发现,只要控制住支付环节,就掌握了控制全局的主动权,同时也激活了支付所触及的各个领域。同理,企业O2O的万亿级市场被激活后,企业IM+O2O平台也势必要有自己的支付工具。继而,企业采购支付、员工薪资支付、社保福利支付等,将唤醒一个十万亿级别的支付市场!不难预测,这将是继阿里支付宝,腾讯微信支付成功之后的又一野蛮式增长。
英雄不问出处,只要方向对了,就不怕路远
同时,imo班聊CEO、创始人乔月猛认为,即时通讯+每个具体场景的结合将独立诞生出伟大的商业公司。如即时通讯+社交成就了微信;即时通讯+陌生人社交成就了陌陌;即时通讯+游戏秀场成就了YY;这三家都是纳斯达克的上市公司,而即时通讯+工作场景将是一个巨大的蓝海市场,必将成就一家百亿美金级别的上市公司。imo班聊很好理清了管理者与员工彼此间的沟通秩序,重构了任务协同的信息流。UMCCapital合伙人卓新元也表示:imo班聊的新战略致力于成为“企业场景下的微信”,连接企业场景下的各种服务,其市场潜力远远大于当下的企业SaaS服务。
英雄不问出处,不论是巨头背景还是多少资本注入或者白手起家,只要方向对了,就不怕路远。 |