从市场看,谷歌最近动作频频,重启中国市场的信号明显。8月,谷歌中国的最高领导人刘允在互联网大会上公开露面,被视为谷歌重塑经常出现形象的第一步。最近,流失大量人才的谷歌中国重新开始了招聘工作,在一些重要网站和纸媒刊登招聘广告,而招聘涉及研发、产品、运营等各个层面。可见,谷歌中国全方位的重启正在有计划地推进。
但谷歌内部人士并不认同“重启”的说法,在他们看来,谷歌从来都没有真正离开过中国市场,“谷歌对中国现在要走的方向,其实我们一直没变,我们要尽最大的努力为客户提供服务,对经销商,我们的态度也一样,也会努力与之共同为客户提供服务。”赵巍表示。
谷歌中国看似在慢慢重启,但他们的代理商已经急得不行,因为谷歌中国有全球业务支持,不存在生存困境,而代理商们却是靠“天”吃饭,这个“天”就是谷歌。谷歌不早点明确信号,代理商就一天天煎熬在生存线上,不知该是留还是弃。
而对于谷歌来说,重要人才流失、合作伙伴“叛逃”、客户信心受损、市场战略不清,谷歌虽然没有宣布过退出中国,但方方面面的影响都在,都需要时间和更大的代价来修复。
王志洪对本文亦有贡献
谷歌时间表: 退出到重返
2010年1月13日
谷歌高级副总裁、首席法律官在博客上写道:“不再愿意继续对google.cn的搜索结果进行审查。”
3月23日
谷歌停止了 google.cn搜索服务上的自我审查,并将搜索服务由中国内地转至中国香港。
6月28日
谷歌高管在博客上表示,在与中国有关部门沟通中明确获知,把访问谷歌内地域名的用户自动指向谷歌香港域名的做法不符合规定,“如果我们继续进行自动指向,我们的ICP牌照将无法通过年检”。
6月29日
谷歌向工信部提交了年检的整改措施,并在几日后通过年检。
7月28日
谷歌在新浪、网易、《环球时报》等媒体上打出招聘广告,招聘岗位涉及公司运营的方方面面。
8月17日
退场风波之后,谷歌中国全球副总裁刘允首次公来露面,在互联网大会上进行演讲,并接受了部分媒体的采访。同日,谷歌中国工程研究院副院长、全球工程总监林斌高调复出,也在互联网大会上演讲。
9月8日
2010年谷歌AdSense合作伙伴日全国巡回活动开始。