2009年3月,网丫网决定不再继续刷钻业务,不在接纳新客户,杜朋运告诉记者:因为要维护公司品牌,感觉这样做下去这个市场迟早要烂掉,也希望大家共同维护淘宝的诚信环境,而且已经有人冒充网丫网的品牌做事情了,最后还因为利润点低了,而服务成本很高。7月26日,网丫网发出声明,网丫旗下任何网站绝不再参与和提供与淘宝信用提升相关的任何业务,所有原客户都将得到妥善安排!
●工商部门坚决打击新型犯罪
淘宝网的治理行动在业内引起很大震动。4月22日,淘宝制定的“诚信公约”出台,由卖家开始共同签署;6月24日,二代诚信自查系统上线;7月24日,系统上线一个月,卖家自查、自删。8月6日,淘宝的卖家自查行动结束,淘宝将着手开始对违规卖家进行处理。在卖家自查期间,淘宝已经查封严重违规炒作店铺9777家。
工商部门对此高度重视,认为这是继“经营黄色网站、使用木马、病毒牟利、提供网络色情服务”等之后的新型互联网犯罪典型,比之前的黑客攻击这样的“网络黑社会”影响更甚。
但是,活动中也出现了一些不和谐的声音。工商部门发现,最近他们接到很多淘宝卖家投诉,这些卖家的正常经营受到无故干扰,手段有恶拍不付款、干扰旺旺正常沟通等。他们通过调查发现,这些干扰市场秩序行为的背后就是从事刷钻行业的一些人员,他们的目的是胁迫淘宝网及其会员放弃“诚信自查行动”,维护信用炒作团伙的利益。
淘宝网信息安全部门澄清说,淘宝在“诚信自查行动”中没有、也不会关掉任何一家合法的淘宝店铺,“诚信自查”活动是卖家自查的方式,而非强制手段。
日前,杭州市工商局高新区(滨江)分局江北督察室主任石葳表示:炒作信用是继“经营黄色网站、使用木马、病毒牟利、提供网络色情服务”等之后的新型互联网犯罪典型,其危害不仅仅是不正当竞争、欺诈消费者,还会破坏我国来之不易的良好网络商业环境,破坏诚信、破坏和谐社会。
北京市律师协会消费者权益保护委员会主任、北京汇佳律师事务所律师邱宝昌表示,刷钻行为是一种不正当竞争手段,是商家的一种虚假宣传,造成误导消费的结果,使消费者作出错误判断。采用炒作信用手段的商家不仅违反了《消费者权益保护法》,而且触犯了民法,违反了《民法通则》中的“诚实和信用”原则。而刷钻公司,则属于超范围经营、非法经营,工商管理部门可以根据《工商管理条例》吊销其执照。