国内最大的网络交易平台淘宝网,正在经历着一场信用风暴。在电子商务的网络交易平台上,却出现了一条黑色产业链——“信用炒作集团”,他们将“信用”明码标价,公开叫。
截至7月30日,淘宝网卖家完成自查并自我删除虚假信用的近3000余家。国内最大的炒作团伙网丫网宣布退出,11家炒作团伙在账户被冻结后,主动自首。据悉,8月6日, 淘宝将着手开始对违规卖家进行处理。
日前,在宣布退出“刷钻”业务后,一家最大的“刷钻”公司老板向笔者透露了“刷钻”黑色产业链的来龙去脉。
●刷钻公司年收入上百万
在淘宝的信用评价体系中,卖家成功完成一笔交易获得一个好评,4个好评获得一颗红心标志;5个红心之后,也就是250个好评获得一颗钻石标志;1万个好评获得一个皇冠标志。因此中等规模的店家都是要靠“钻石”的数量来衡量店铺的诚信度,获得“好评”、“钻石”也成为淘宝卖家奋斗的目标,甚至一度是盈利的保证。信用造假行为被称之为“刷钻”。
业内人士透露,目前存在的信用炒作公司,大大小小有1000多家,规模50人以上的不到10家,年收入上百万的有3到5家,其他都是几个人规模的小公司。刷钻公司分布在全国各地,南方城市,如上海、南宁等地多一些,北方城市,如石家庄、辽宁等也有,公司注册的经营范围通常是网站建设、网站管理等。在一些刷钻公司网站的首页上赫然写着各种广告词,例如“庆五一大酬宾,钻石恒久远,一颗永流传”,还有明确指示“刷钻步骤”。
提到刷钻公司,就不得不提到网丫网,因为它是所有刷钻公司的鼻祖,还曾经是全国最大、最安全、最有效率的信用炒作平台,但于日前发表声明,已经全面退出炒作行业。网丫网老板杜朋运告诉记者:“网丫网在2006年年底开始刷钻业务,最早开创了这个行业的先河,到今年3月退出之前,公司在业内一直都是行业的龙头老大,没有规模相当的竞争对手。现在在做刷钻业务的分三类人:第一类,是2007年从网丫网离开的员工; 第二类,是网丫网曾经的客户,有过合作之后,学会了技术,发现有利润就开始自己做;第三类是模仿网丫网的经营模式的人。由此可见网丫网在刷钻行业中的领导地位。”
杜朋运告诉记者,刷钻公司通常炒信用有两种操作方式,第一种炒作是速度慢点的,即互动交易,又称互刷。就是把有意向炒信用的卖家组织起来,然后我们提供一个操作平台,炒信用的卖家自己动手拍,并且这些卖家都来自全国不同省份,IP都不同。不是对拍,而是A拍B 、B拍C 、C拍D 、D拍A ,一个会员只安排拍一次,这样连接起来。所有卖家都要注册一个专门用来拍其他会员的东西的小号,所有的操作流程跟平时在淘宝买卖东西是一模一样的,就一点不同,就是没有把货真的发出去。
第二种操作方式就是炒的速度比较快的,即只卖不买。刷钻公司在全国各地招聘了一些专职买家来拍宝贝,拍一次从中提成,拍得越多就赚得越多,所以只卖不买操作速度快,操作流程和第一种方式是一样的,只是炒信用的卖家不需要去参加拍宝贝。
●刷钻已不能带来信誉
早期炒信用市场,由于参与的卖家较少,淘宝上的信用评价,真实性较高,信用指数成长的速度较慢,卖家的信用达到一钻以上,买家会觉得比较信赖,真的会为卖家带来流量和交易量。在2007年,卖家炒到一钻的信用等级后,基本上每天都能有五笔以上的真实交易量。但由于炒信用的卖家越来越多,提供刷信誉的平台越来越多,卖家的信用从2007年底到2008年,一年多时间内成几何式增长,由于部分刷信用公司的唯利是图和卖家的急功近利,很多卖家信誉刷的速度可以用疯狂来形容,一个月刷皇冠,通过虚拟物品的买卖一天内可刷上百个甚至上千个好评,造成了淘宝市场信用体系的泡沫。
买家开始对卖家的信用度表示怀疑,很多不良卖家利用淘宝信誉出售假货的行为层出不穷。到了2009年初一钻级别的卖家,不管是真实卖出的信用,还是刷出的,在淘宝这个超级市场里,根本没有了任何的竞争力。卖家刷信誉后并没有带来实际的利润增长。很多刷钻公司及个人,依然在不停地推销业务,不停地让卖家购买“钻石”。