当时的人人网并未意识到,所有这些光环在2011年之后飞快隐去。
“刚开始,开心网跟我们打,打到后来没有了。腾讯搞了个朋友网,又没有了。当时我们说,嘿,打赢了两家,我们终于活下来了——结果出来个微博,一半的人看八卦就去那儿了。紧接着就是微信朋友圈。”胡琛谈起人人网被对手超越的历史,感叹这个过程的快和突然。
人人网耗费了多年心力建立的社交网络优势,被来自智能终端的对手们一举破解。“我们以前还得指望别人填各种资料,现在任何一个手机社交App,都可以直接从你的手机里调取通讯录,自动帮你搭出一个社交网络。这时大家就是无差别格斗,从实名制这一壁垒来看,我们已经不比别人有什么技术含量了。”胡琛说,“但至少人人网与曾经的竞品相比算是坚持下来了。”
“过去几年走错了路”
上市后,不差钱的人人网显得有些“得瑟”,投资了“很多奇怪的技术”。
到了2012年,用户在微博、微信App上动动拇指就能建立圈子、获取资讯。人人网的手机端还停留在对网页版的照搬上,从内容到体验上毫无亮点。“PC时代,我们比论坛和博客领先,所以就美了那么几年。移动互联网时代,我们落后了。”
这个时期的人人网在忙些什么?从历史报道中不难发现,2011到2012年,陈一舟正带领着团队在游戏领域高歌猛进。
上市后,不差钱的人人网显得有些“得瑟”。“投资了很多奇怪的技术,当时甚至为游戏建立了3D、体感实验室。考虑很远以后的未来趋势,反而忽视了眼前的事情。”或许正因如此,人人网自主研发的游戏精品并不多,人人平台的爆款游戏如风靡一时的“偷菜”是第三方游戏公司开发的。“偷菜”逐渐沉寂之后,人人网再无更加惊艳的产品。
2012年12月,因为刷榜行为“太高调”,人人游戏推出的系列应用全部遭苹果应用商店下架。在此之前,通过刷榜,人人游戏占据了苹果应用商店游戏区前十位。下架处罚使人人游戏立刻失去了一个重要渠道,也直接打击了游戏团队的信心。2013年年报显示,此前作为人人网现金奶牛的游戏收入首次出现下滑;2014年一季度,人人游戏的颓势不减。
“过去几年走错了路。”陈一舟在内部反思会上说,“我们要复盘。”
“浪子回头”重归校园
随着微信等应用的市场份额越来越大,陈一舟认为,“人人网只有走差异化的道路才能在行业有一席之地。”
“我们已经不去想‘连接每个人’这件事情了”。曾经被誉为中国Facebook的人人网,扩张之梦已经破灭。现在,人人网认为更现实的重心是聚焦在自己最擅长的人群之上。
2009年8月,当时的“校内网”正式改名“人人网”,当时的陈一舟不满足于只占领学生群体,打算像Facebook一样拓展全人群。这一定位在人人网上市的时候为其赢得了资本的青睐。但此后,校内并没有把用户如愿拓展到“人人”。
今年3月,陈一舟在公司财报会议上表示,人人网在产品设计上将针对国内16—26岁的在校学生。用户可通过订阅公共账号来实现查分数、课程、食堂菜谱等信息服务。陈一舟称,随着市面上包括微信在内的通讯工具的市场份额越来越大,“人人网只有走差异化的道路才能在行业有一席之地”。
绕道五年之后,人人网回到原点。“人人现在把自己定位成酷的、年轻的品牌。”胡琛说。
“去年Q4我们的活跃用户数跌到4600万,今年3月份就回到了5100万”,人人网市场部人士认为,这应归功于新版手机端的改善。
在人人网团队的理解里,以“秘密”“乌鸦”等为代表的App将成为社交产品的第四个潮头,基于这种判断,研发团队推出了主打学生团体暗恋表白的匿名社交软件“哔哔”。
据介绍,陈一舟个人起初讨厌“哔哔”这个名字,“听起来低俗”。但是研发团队认为出自网络流行语“no can no bibi”的“哔哔”会更受90后欢迎,遂不顾陈一舟反对,自行定下了这个名字。可能是考虑到此前反思会上员工对自己管理方式的指责,最后陈一舟默认了这个名字。