在零售物联网爆发、数字标牌备受追捧的时代，零售商渴望为消费者提供更加吸引眼球、可长期维系的购物体验。保持不断创新的劲头，英特尔近期再度推出新品：升级版英特尔®零售客户管理系统（Intel® Retail Client Manager，简称RCM），整合三大功能：受众分析、远程控制和本地化，帮助零售商掌控客户体验，提高管理效率。

在探讨英特尔RCM的细节之前，我想提个问题：你认为下面哪种方法更能吸引潜在客户？

l 挂在墙上的海报，印有某款产品的文字和图片

l 动态变化的交互式展示终端，以数字化方式栩栩如生地展现产品内容

无论你是已经认可数字标牌，还是刚刚开始考虑它的优点，我想你都会毫不犹豫地选择后者。

尽管数字海报、交互式展示终端和智能售货机时代刚刚起步，这些技术将对零售及广告业产生巨大影响。英特尔RCM可帮助零售商及品牌商更快、更经济地将新一代零售与展示解决方案推向市场。让我们来一探究竟！

http://prcappzone.intel.com/embedded/retail/p?id=164

l 受众分析

零售商总想知道：谁在看他们的广告？新广告是否有效？尽管已有软件包具备受众印象及数据分析功能，英特尔RCM将这种功能直接整合到了客户管理系统中，因此可以简化配置，客户只需申请一个许可证，运行单一应用即可。凭借受众分析功能，零售经理能够获得消费者的客观统计数据，以最大限度提高数字网络的价值，分析消费者的互动过程，并以接近实时的速度优化屏幕显示内容。同样重要的是，“受众分析”无需拍照或记录数据，不采集个人信息。该软件的工作方式是，分析各种面部特征并得出数字结果。

l 远程控制

最新的英特尔RCM还整合了一款管理控制应用，以提供远程控制功能。这意味着，客户可以在任何地方，通过基于浏览器的强大管理功能，远程控制所有数字化零售接触点，借此降低内容安排及管理的复杂性，及时修复电子触点故障。此外，“远程控制”功能不仅可以和英特尔®主动管理技术（AMT) 配合使用（会额外get两种功能哟！），也适用于非英特尔的AMT系统。

l 本地化

除整合了“受众分析”和“远程控制”以外，英特尔RCM还能够满足世界各地零售经理的需求。该平台现在支持简体中文、英语、西班牙语、日语、俄语、德语和葡萄牙语。

品牌与消费者之间的互动与日俱增。凭借强大的整合功能以及直观易用的用户界面，英特尔RCM可以帮助零售商安全地远程管理数字资产，获得更加优质的客户体验。