5.关于CMOS的问题

众所周知，CMOS中所存储的信息对计算机系统来说是十分重要的，在微机启动时总是先要按CMOS中的信息来检测和初始化系统(当然是最基本的初始化)。在486以上的主板里，大都有一个病毒监测开关，用户一般情况下都设置为"ON"，这时如果安装WINDOWS95，就会发生死机现象。原因是安装WINDOWS95时，安装程序会修改硬盘的引导部分、系统的内部中断和中断向量表，而病毒监测程序不允许这样做， 于是就导致了死机。建议用户在安装新系统时， 先把CMOS中病毒监测开关关掉。另外， 系统的引导速度和一些程序的运行速度减慢也可能与CMOS有关， 因为CMOS的高级设置中有一些影子内存开关， 这也会影响系统的运行速度。

三、与病毒现象类似的软件故障

软件故障的范围比较广泛， 问题出现也比较多。对软件故障的辨认和解决也是一件很难的事情， 它需要用户有相当的软件知识和丰富的上机经验。这里介绍一些常见的症状。

1.出现“Invalid drive specification”(非法驱动器号)

这个提示是说明用户的驱动器丢失， 如果用户原来拥有这个驱动器， 则可能是这个驱动器的主引导扇区的分区表参数破坏或是磁盘标志50AA被修改。遇到这种情况用DEBUG或NORTON等工具软件将正确的主引导扇区信息写入磁盘的主引导扇区。

2.软件程序已被破坏(非病毒)

由于磁盘质量等问题， 文件的数据部分丢失， 而这程序还能够运行， 这时使用就会出现不正常现象， 如Format程序被破坏后， 若继续执行， 会格式化出非标准格式的磁盘， 这样就会产生一连串的错误。但是这种问题极为罕见。

3.DOS系统配置不当

DOS操作系统在启动时会去查找其系统配置文件CONFIG.SYS，并按其要求配置运行环境。如果系统环境设置不当会造成某些软件不能正常运行， 如C\C++语言系统、AUTOCAD等等。原因是这些程序运行时打开的文件过多， 超过系统默认值。

4.软件与DOS版本的兼容性

DOS操作系统自身的特点是具有向下的兼容性。但软件却不同，许多软件都要过多地受其环境的限制， 在某个版本下可正常运行的软件， 到另一个DOS版本下却不能正常运行， 许多用户就怀疑是病毒引起的。如旧版的2.13汉字系统， 在DOS 3.30下运行正常， 而在DOS6.2下运行会出现乱码现象。

5.引导过程故障

系统引导时屏幕显示“Missing operating system”(操作系统丢失)， 故障原因是硬盘的主引导程序可完成引导，但无法找到DOS系统的引导记录。造成这种现象的原因是C盘无引导记录及DOS系统文件， 或CMOS中硬盘的类型与硬盘本身的格式化时的类型不同。需要将系统文件传递到C盘上或修改CMOS配置使系统从软盘上引导。

6.用不同的编辑软件程序

用户用一些编辑软件编辑源程序， 编辑系统会在文件的特殊地方做上一些标记。这样当源程序编译或解释执行时就会出错。例如， 用WPS的N命令编辑的文本文件， 在其头部也有版面参数，有的程序编译或解释系统却不能将之与源程序分辨开， 这样就出现了错误。

7.有关FOXBASE问题

经常使用FOXBASE的用户可能会发现在磁盘中会生成一些“S”字符或数字命名的文件， 还会发现某些数据库文件数据丢失。这一现象与计算机病毒极为相似， 其实造成这一现象的主要原因是用户在使用FOXBASE后，没有后退到DOS状态就关掉机器， 或在使用FOXBASE中途掉电。建议用户在使用FOXBASE后返回到DOS状态后才关机， 否则不但会造成上述现象， 并且会对磁盘造成损坏。

在学习、使用计算机的过程中，可能还会遇到许许多多与病毒现象相似的软硬件故障，所以用户要多阅读、参考有关资料，了解检测病毒的方法，并注意在学习、工作中积累经验，就不难区分病毒与软硬件故障了。