问题：

　　新安装XP后，我的键盘不工作了，Num Lock灯常亮，按键不起作用，重新插也一样。用98和2000都没有这情况。看到控制面板里面的键盘硬件出错，错误代码是10。把键盘禁用重新启用后可以正常使用，可是重新启动后又出现原来的情况。请问有什么解决办法。

回答：

我认为是系统问题。

你可以把你的键盘放在别人机器上使一下看看。

如果正常的话就肯定是你的系统有问题。

（检查是不是系统问题，鼠标点“开始/程序/附件/辅助工具/屏幕键盘”，看鼠标是否能输入键盘字符，如不能够输入则是系统问题。）