福州的小伙曾惠卿最近可谓结结实实忙了起来。作为苏宁易购在当地县级直营店的小店长,过去一年间通过游说推广和代下单,逐渐承包了乡亲们日用消费品的需求,“油盐酱醋,还有方便食品订的比较多,镇子上邻里乡亲看好了我给送上门”,曾惠卿介绍,随着年味渐浓,过去一年积攒下来的人气和口碑开始发酵,除了日常消费品以外,最近很多年货礼包和家电换新的大额订单也发到了店里。
曾惠卿的经历还只是过去一年火热农村电商的缩影。据介绍,2015年苏宁易购通过自营直营店落户农村,单年超1000家豪气的布点也成为了电商下乡之最。时值年货消费的旺季,记者根据消费大数据一窥农村电商趣味变化。
超市日百是农村网购首选,生鲜水果渐成新宠
电商下乡一直是过去两年行业的热门话题,而精细的电商巨头首先选择突破的则是用户粘性和复购率最高的超市日用百货品类。苏宁方面的数据显示,苏宁超市至去年初通过直营店进驻上千个县市以来,依靠虚拟出样以及目录销售等方式,已经取得了月度环比50%以上的增长。
而在东部沿海地区,很多像曾惠卿一样的苏宁店长则发现,受益于冷链物流条件的放开,过去半年产自国外的新奇生鲜和水果开始走俏。“尤其是在最近集中置办年货的档口,泰国金枕头榴莲单天最高有近1万个卖向了农村,而新上市的澳洲龙虾也有近30%的订单来自三四线和农村市场,居民在日常消费方面一点都不手软。”苏宁方面称。
东北的屯里空调替土炕,西北的汉子爱淘酒
“买买买”也是春节期间老百姓的一大传统。但因为各地年俗不同,消费习惯也是五花八门。苏宁方面的数据显示,东北的三四线和农村地区用户抗冻手段升级,以往“土炕+双层墙”的组合近年来越来越多地被空调和油汀取代,从1月5日持续至今,苏宁大连地区县城里的空调消费增长突破2000%。
自古关外民风豪放,也有流传说套马的汉子爱喝酒,而电商渠道在农村地区普及似乎极大地便利了酒翁们的采购。年货节中,自营加品牌保证促使苏宁易购新疆、甘肃地区直营店酒水销量翻番,而五粮液和茅台品牌接近35%的销售占比,也让人对农村的消费能力咂舌。
城里人爱吃土特产,洋货改道进农村
由于特殊的地理位置关系,云南瑞丽市也允许临近的缅甸商户在当地做一些小本买卖,头脑灵活的苏宁易购直营店店长朱永彩则把主意打到了这些国外友人身上,半年前就已经学会缅甸语的她,也经常有板有眼地给缅甸居民推荐中华特色美食。
记者在苏宁页面看到,从一抢而空的吉林查干湖胖头鱼,到30万箱江西赣南的脐橙,再到100多吨售罄的广东清远生姜,兼具扶贫和发展农村土特产电商双重意义的苏宁中华特色馆也未辜负消费者期待。
农村电商消费市场虽然起步晚,但起点绝对不低。在本次苏宁发布的农村消费数据榜单中,记者发现新西兰惠氏、爱他美、费列罗进口、糖村、花王等海外品牌也分外显眼。广东妈妈们偏爱德国进口奶粉,天津的村民则更钟爱来自美国的保健品,意大利进口的费列罗巧克力则被江苏的乡亲们抢购……
据苏宁方面介绍,从1月21日至2月14日,苏宁超市还将联合上千家苏宁易购服务站,推出130款年货专供产品,上线“年货大街”、“新年庙会”等主题活动。年货礼包买1送1、满99元减50再用券、生鲜会场2折起、第二件半价等活动形式一一与农村居民见面,用户可以在直营店线上下单各式年货,坐在家中等待全球美味“上门”。
此外,春节期间苏宁易购门店还将成为老百姓家门口的便民服务中心,开展电器免费除尘、消费者私人礼品打包、服装免费熨烫等一系列暖心便民服务。