金融危机依然是目前业内不朽的话题,在这样的情况下,企业通常会缩减对IT的采购。拥有大量IT设备的网吧行业受影响程度有多深?浙江网吧行业目前运行状况如何?带着这一系列问题,我们采访了浙江大学盘石计算机网络技术有限公司(简称浙大盘石)相关负责人王崇武。浙大盘石是浙江最大的网吧经销商之一,目前已占到浙江近30%的市场份额。
据王崇武介绍,由于网吧行业自身的一些特点和当地经济发展状况,浙江网吧行业受金融危机的影响较小。与此同时,和其他企业受金融危机影响下缩减IT投入不同,浙江网吧品牌机的市场份额已经上升到20%左右。王崇武告诉记者:“虽然,网吧市场目前仅仅是略微增长,但品牌机在网吧市场的表现非常优秀,目前品牌机的营业额已经占到公司总额的50%,并且份额在持续扩大。”凭借品牌机的良好发挥,浙大盘石在网吧市场持续快速增长。
踏实经营 盘石的三大成功之法
浙大盘石是一家专业致力于网吧市场的企业,有着100多人的庞大专业队伍,有着独特的经营优势。第一、工作做的细。浙大盘石有一个“红旗计划”,每个员工负责一至三个县市区,覆盖了浙江100%的县市区;第二、服务做的好。为网吧业主提供优质便捷的服务。品牌机可以为网吧提供三年的上门服务,对杭州市区内的业主提供快速上门服务,对杭州以外的业主提供备机服务,以保证网吧的正常运行;第三、以高质量的品牌机突破。据悉,目前浙江地区只有浙大盘石一家网吧经销商在做品牌机。
找准突破 惠普网吧“星运动”持续助力
“提到品牌机,就不得不说惠普,”王崇武说,“我们从2000年开始与惠普合作,到目前已有9年的时间。在网吧市场推品牌机在以前并不怎么受欢迎。但惠普对经销商的定位比较明确,认为我们是双赢的合作伙伴关系。惠普通过其战略定位指导,和我们共同开发网吧市场,支持力度也非常大。浙江的销售经理周霖,经常跑来给我们进行销售技能培训,以及总结的一些销售特点和技巧,让我们受益匪浅。目前惠普已经占到我们公司品牌机总量70%的份额,也是公司营业额高速增长的最大贡献者。”
谈到产品,王崇武说:“惠普的网吧机与兼容机相比优势显著,这也是我们公司的优势。首先惠普网吧专用机比一般的兼容机省电,平均省电率为20%左右,对电脑每天运行20多个小时的网吧来说,一年节省的费用是一个非常大的数字;其次惠普网吧机有着良好的稳定性,任何的网吧业主都不希望自己网吧的机器出现问题,因此稳定性是非常关键的;第三,惠普电脑的美观度比较好,目前网吧市场竞争激烈,美观度对网吧形象的影响也显得至关重要;最后是二次回收价格高,与同配置的兼容机相比,惠普电脑的二次回收价格平均要高出20%到30%。目前,这些优势已经得到了越来越多的网吧经销商的认可。”
除了产品,08年惠普推出的网吧“星运动”解决方案,也有力的帮助浙大盘石创造出了一大批客户群体。王崇武认为惠普网吧“星运动”解决方案的提出是惠普与其他品牌拉开差距的一个重要举动,通过“星运动”解决方案,网吧业主可以得到很多实惠。在现在连锁网吧成为主流的前提下,“星运动”还可以统一网吧形象,并为上网者提供舒适的冲浪体验。位于杭州和睦附近的“网络家园”就是惠普“星运动”的一个例子,目前网络家园内有许多上网者都是开车几公里来上网的。惠普“星运动”解决方案最吸引客户的莫过于为网吧提供装修支持、售前售后的专业培训和服务,杭州康杰网吧的孙老板说:“兼容机可不会有惠普这样的顾问服务了。”