GTS未来发展重点： 协助客户转“危”为“机”，共建智慧地球
IBM不仅致力于深刻洞悉CIO的挑战和机会，而且始终通过整合内部资源，为CIO提供其在支持企业发展和成长过程中所需要的构想、技术、方法和服务。GTS 2009年的业务重点紧紧围绕“智慧投资；更加充分地利用现有IT基础设施；提高IT运行人员的生产力”这三个经济不确定时期CIO们的最核心需求，以从设计与规划、建设与实施，到管理与运维三个层面的全方位端到端服务产品与解决方案，协助客户实现延缓资本支出，缓解职工安置压力，立刻实现成本节约和短期投资回报的目标，同时继续驱动企业的结构变革。
IBM核心解决方案包括：
l 智慧投资，以有限预算维持提升IT性能
在当前经济不确定时期的CIO面对的首要压力是降低成本，大幅削减IT预算。GTS的IT优化、融合通信、虚拟基础设施访问等服务帮助客户对企业IT状况开展评估以便发现成本节约的机会，同时简化合并计算和网络资源，从总体上节约运作、环保和能耗成本。
l 利用现有基础设施，延缓资本支出
经济不确定时期的CIO应确保IT能够响应不断变化的业务需求，尽可能充分利用现有基础设施，简化合并网络资源、提高基础设施利用率并降低与故障中断相关的成本，以实现有效延缓企业资本支出的总体目标，在削减成本和提高生产率方面给企业提供更多帮助。GTS的网络优化、服务器虚拟化、存储资源优化和虚拟化、安全保护等服务能够帮助客户实现上述目标。
l 提高IT运行人员的生产率
在经济低迷时期，为实现员工更高的“性价比”，CIO高效的IT管理是必不可少。GTS的服务管理战略和规划服务和IT生命周期管理和经营服务可以有效协助CIO提高IT管理服务的效率与质量，提高IT部门的生产率。而远程管理的基础设施、可管理的技术支持、远程管理的基础设施、资产管理服务、安全服务管理等一系列IT环境协助管理服务可缓解员工安置压力，提高IT运行人员的生产率。
IBM全球信息科技服务部大中华区大中华区工商企业部总经理黄洁仪表示：“在全球整合的大趋势以及当今整体经济环境低迷形势下，给中国企业带来挑战的同时，也创造了新的机遇和新的市场。中国企业需要把握这一历史机遇，适时变革创新，同时谨慎控制风险，做到转“危”为“机”，奠定未来的领导地位。作为IT服务理念的积极倡导者与实践者，IBM真诚希望与用户分享创新模式与全面的服务，前瞻领先的理念，助力企业提升核心竞争力，实现业务的持续增长，共建智慧的地球。”
IBM东北地区总经理张庆侠
