决策+细节 成就亚连锁网吧之星
在云南,网吧作为大众化的廉价娱乐方式广受人们喜爱,当地网吧也逐步通过提高配置、环境、经营理念等方面以给人们带来更好的休闲娱乐体验。陈先生认为从单体网吧到连锁网吧的转型期,亚连锁网吧更需要打造自己的独特之处来为将来的规模化、连锁化奠定良好基础。
陈先生通过东方四海公司了解到惠普电脑不仅提供专业的网吧用机,并且有“星运动”网吧行业解决方案,对网吧的业务发展提供全方位的帮助和支持,从品牌形象、网吧机品质、售后服务等方面来看都很适合自己对网吧发展的规划。
在惠普网吧“星运动”的支持下,陈先生的网吧运营十分顺利,更让他惊喜的是,惠普网吧机在节能省耗方面做得非常好。对此,睿智网吧的策划经理李经理感触颇深,他说:“员工工资、电费、房租是网吧三大开销,其中电费消耗是仅次于员工工资的第二大开销。之前我经营过一家250台的大型网吧,每月电费要1万6千元。而现在采用HP Compaq dx2138和 HP Compaq dc5750机型的畅游网吧和睿智网吧每月电费仅6000-7000元,节省电费近半。”
陈先生准确地把握亚连锁网吧的发展,大胆的投资,正确的选择为三家网吧的良好发展奠定了良好的基础。
经营有道 亚连锁网吧愿景美好
在陈先生的规划中,几个投资者负责对网吧发展进行整体把握,而网吧的日常经营则聘请职业网吧经理人来进行管理,以保证几家网吧的正规化。陈先生聘请了在网吧行业经验丰富的李国营先生对网吧进行统筹规划和管理。李经理认为一个网吧要想运营良好,一方面需要有优质的电脑硬件和系统,另一方面要营造良好的网吧气氛。李经理说:“惠普电脑的稳定性非常好,一般安装好系统后,可以用3-4个月都没有问题。”而在营造网吧气氛方面,李经理也有自己一套独特的手法。
“人们来网吧不仅是单纯上网,更希望能认识新的朋友,比如一块玩游戏的顾客可以互相交流,共同来消磨时光。”李经理经常通过抽奖、游戏比赛等活动来营造这种温馨气氛。在节假日网吧会举行飞镖、戳气球等抽奖活动,虽然奖品不是很贵重,却让顾客与顾客之间、顾客与员工之间,建立起朋友般的关系。李经理还会选择技术水平不高、大家都能参与的游戏举办网游比赛,比如斗地主。小游戏的顾客参与度更高,效果非常好,这可能是其他网吧没有想到的。惠普网吧“星运动”还曾帮助畅游网吧举办了“跑跑卡丁车明星赛”,北京等地的高手纷纷云集畅游网吧,制造了当时开业后的人气高潮。 通过各种方式,睿智网吧、畅游网吧和时代网吧与顾客建立起紧密的情感联系,吸引了众多忠实的顾客。
目前四家网吧的发展都很好,谈及未来的规划时,投资人陈先生显示出他一贯对市场把握的敏锐和准确,他说:“亚连锁是一个过渡状态,在亚连锁网吧中积累了良好的管理模式并确定了经营方向之后,我们希望可以继续借助惠普网吧‘星运动’,建立昆明市规模最大、档次最高的连锁网吧,并发展包括上网在内的综合性娱乐服务场所。”