昨天晚饭回来,听到所有人都在讨论这个话题,腾讯QQ对安装了360的机器,将暂停QQ的服务。事实上,我自己都被这个消息震惊了,因为一向最重视客户体验的公司,竟然做出了这么惨烈的决定……
回到家,问问身边的朋友是怎么想,可迎来的是不可遏制的愤怒。我解释、我安慰、我道歉,我不知道怎么说,才能让你们明白。很多人将矛头指向了腾讯,说腾讯在绑架用户习惯,可被弄脏了的产品,我们怎么敢再向你提供服务?挑起战争的是360,不断造谣作假的,也是360.,昨天的“致QQ用户的一封信”,他也说是木马让你删除,还没看清楚么,他不仅明目张胆地骗你,而且连解释的机会都不给腾讯,只是不断地在造谣!
尊重用户的是谁?腾讯每次跟你解释,只是在屏幕右下角,弹出一个小窗口,或者在QQ界面里加一条可以取消掉的小提示,如果你愿意点进去,那么你可以听到解释和真相。而360不管你在干什么,往你的屏幕中间就弹一条巨大的提示,里面人身攻击和各种谎言一应俱全!
“对不起,我们心里也不好受,只是你的家人在和一个强盗共存的环境里一直遭到袭击,你只能请家人改变这个环境。”这是我昨晚改了的签名,我现在作为一只企鹅,跟你们道歉,我写出老邻居的故事,盼望得到你们的谅解。
昨晚我躺在床上,仍然觉得难过,我也在感慨,如果被一个这样品行的商业软件得了势,中国的互联网将迎来怎么样的局面?腾讯开发了很多的产品,但他是自己去用心做好,如果好用,你就会选择,他不会去诋毁同行业里的前辈。而无论360做了什么,同行业里的前辈一定会被他咬一口,这样的先例早就不止一个了。一个商业软件,不断打着免费的旗号,去假装正义、镇压别人,你真的相信他安好心么?一个侮辱你智商,说公开信是木马来骗你的“安全软件”,你也敢放心用下去?
今天,因为腾讯忍痛不向你提供被弄脏了的产品的服务,让你生气了,我再说一次对不起……可你一怒之下,宁可去为了这个明摆着骗你的软件,放弃了QQ,那么好的,你继续用你的360。等到360做出下载软件,迅雷、电驴、BT,他们中的一家或者几家就立即“威胁了你的安全”,于是你再放弃它们;360又做了视听软件,于是暴风影音、千千静听,随便哪个用户群体多,哪个就“威胁了你的安全”,你再去放弃它,永无休止……一个流氓不断吓唬你,欺骗你,直到他独霸了你的电脑!
树大招风,腾讯的产品多,很多大公司也和腾讯有着竞争关系。你们在网上可能看到网易之类的网站,都帮着360在煽风点火,360雇佣的“水军”也不断在网上发帖,制造所有人都愤怒腾讯的假象。媒体为了商业利益,失去了他们的公允,可你何必不冷静下来几分钟,去自己判断这其中的是非?
看到大家的愤怒,我很过意不去,也很难过。作为一只企鹅,我只想向你们解释清楚,也请求你们的原谅。请你们去看看,到底是你十二年来的老邻居在滋事,还是他忍痛在做着自己的牺牲和努力。