围绕着消费场景的渗透和消费方式的植入,数年来线下零售商积极腾跃、嫁接线上,而线上人口红利逐步进入企稳期,传统电商也迫切寻求线下资源整合机会。今年以来,零售业组合大事件不断,线上线下从并行走向融合,自然演变的中国零售业曙光乍现。
“国庆、双十一、双十二”,零售商即将迎来新一轮的黄金促销季,同时也是新一轮市场布局“秀肌肉”的机会。日前,苏宁云商董事长张近东便对内发布了国庆营销集结令,号召员工发挥“狼性”精神,借势节日机遇,展现转型整合以来在物流、金融、品类等方面的成果。
10亿“粮草”助推“北伐” 300亿授信邀全民消费
“服务是苏宁唯一的产品,聚焦服务、物流基础能力,对标线上线下竞争对手,通过急速达、送装一体等优势抢占市场。”在营销动员内部信中,张近东强调,公司还要聚焦服务、物流基础能力,“要加快社会化推进步伐,配送速度力争突破历史记录”。
作为8月底苏宁阿里战略互投的一个部分,日前菜鸟网络已经宣布与苏宁物流完成对接打通工作,本次国庆联合大促,双方联手进军北京市场,借助菜鸟与苏宁物流体系协同,可以实现货物一日三送、两小时送达的极速配送体验,大家电商品甚至能够实现当日送货入户安装,这在行业中处于领先水平。而在全国范围内,面向大量出游的用户,苏宁也适时推出物流不放假和异地送货等贴心服务,网购用户可以随心选择便捷的收货地址。
金融方面,苏宁方面宣布也将正式启动“北方攻略”,即日起,未来三个月将在北京市场投入10亿元补贴用户。十一黄金周期间将启动首轮补贴活动,范围涉及易付宝红包、消费贷款贴息和物流免邮费政策等多个领域。“国庆期间,我们将根据消费场景推出专属优惠活动。在苏宁门店,消费者通过易付宝支付,就可以获得金额不等的易付宝红包。”苏宁金融集团常务副总裁黄金老透露。
“苏宁‘任性付’在国庆节期间将通过易付宝在全国范围内发起授信邀请,让消费者先消费,后买单。预计十一期间新增授信邀请将达到300亿元”,黄金老同时表示,在苏宁易购购物,只要使用易付宝支付且收货地址为北京地区的订单一律享受免邮或邮费返还的优惠。
20家云店集中落地 打造O2O本地生活模式
作为苏宁年度重磅打造的互联网产品,近20家新开的苏宁云店也将在国庆期间与消费者见面。与传统门店不同,苏宁易购云店利用信息技术,将实体门店和线上电商平台深度融合。而苏宁海外购专区、消费金融线下服务专区、母婴专区、厨艺课堂等的开设,就是苏宁互联网+战略中在线下门店的缩影。
通过虚拟货架、智能电视屏商品出样系统,苏宁易购线上的SKU在苏宁易购云店得到完美落地。用户在苏宁易购云店除了能够实现无界购物,在支付、物流、服务环节也有更多选择。苏宁易购云店的商品专区上线专区一体化收银、易付宝钱包付款,通过“POS开票+一体化收银+易付宝扫码支付”的形式,提升用户体验。
消费者可以在云店感受最前沿的科技产品,无距离体验海外商品的优质品质,云店直接出样的海外购商品涵盖化妆品、婴幼儿食品,婴幼儿保健品,婴幼儿洗护,成人日常洗护、成人美妆(洗面奶、面膜、BB霜、乳霜等),进口红酒,UGG鞋子等700多件,用户体验满意再下单。除常规促销活动外,海外购还在大区安排了海外商品试用、海外模特现场展示推荐等引流活动。
而为了十一期间的开业迎客,云店准备的诸如大转盘抽奖、猜灯谜、0元闪拍、1分购等活动,也将让消费者的购物之旅充满乐趣和惊喜。据介绍,苏宁易购云店未来将依托易付宝构建完整O2O支付闭环体系,打造“易付宝+本地生活”模式,为消费者获得全场景无缝购物的体验奠定基础。
记者了解到,与往年相比,今年苏宁在备战双节促销上投入巨大,而iPhone6s等热门新品的节前首发更加助推全民消费热情。针对不同的消费群体,苏宁方面也准备了iPhone全系降价,电脑品类以旧换新,冰箱、洗衣机、彩电、空调、厨卫等数百品牌数千款单品爆破,营销手法可谓百花齐放。 |