戴君颖
从1998年创立至今,百脑汇已走过了12个年头。12年来百脑汇不仅在北京、上海、广州、成都、西安等大城市开枝散叶,更是在青岛、无锡、大庆等4级城市落地生根。
2011年,寒促的号角刚刚吹响,百脑汇已经被选为IT行业的“主要战场”,各方力量在百脑汇内展开了竞技。历经多年“战火”的洗礼,IT行业的生存状态更为严酷。迫于生存压力,更多的业内人士开始建设“竞争力品牌+资金平台+核心电子商场”这样的经营架构。
市场环境的严苛,却没有令百脑汇的建设踯躅不前。百脑汇第21家连锁商场——大庆店在2010年圣诞节靓装登场,这是目前中国连锁IT商场中最北的一个拓点,而这个刚刚面世的IT商场创下了单品牌日销量整机近百台的销售业绩。
随着市场环境的不断变化,2011年,对于IT行业来说充满了考验,1-2级城市的IT产品购买力趋于饱和,低利润的营销恶果也令厂商与分销商无力进行渠道开拓。这种情况下,百脑汇不断的将店面建设在更深远、更广袤的市场中,通过这个管道,IT行业的产品流向了更为深入的市场。按照这种经营方式百脑汇会走多远?会怎样走下去呢?带着这个问题,记者约访了百脑汇华北区总经理戴君颖先生。
自地自建 永续经营
戴君颖先生告诉记者:“百脑汇的出发点是深耕市场、永续经营。为了达到这个经营目的,我们采取了自地自建、出租柜位的经营方式。”
新张开业的百脑汇大庆店的投资超过亿元,而这个投资在百脑汇麾下的连锁店中已经是非常低的,每一个百脑汇连锁店的投资都是非常巨大的,这种高投资的自地自建方式,是否真的能够帮助百脑汇永续经营呢?
戴君颖先生说:“虽然采用自地自建的方式投资连锁IT商场的先期成本比较高,但是,我们可以非常肯定的说这是对IT行业非常负责任的行为。这种建设方式专为IT商场设计营造了商场空间;降低了转租、炒铺等后续经营成本,规避了连锁商场借壳入市和不负责任的退市的风险。百脑汇的自地自建形成了商场的核心竞争力,从永续经营的角度思考,这也是在帮助厂商和经销商降低经营成本。可以说百脑汇旗下的21家商场,在各地的经营成绩很好,百脑汇正在为当地IT市场蓬勃发展做出贡献。”
的确,更多的厂商和经销商在与百脑汇结盟之后,将市场拓展到了更为深远的区域。
确切定位 服务创新
随着IT产品消费化进程的推进,渠道与营销模式都逐渐的发生着变化,如何抢占终端消费群体成为了IT商场和厂商的关注重心。
与此同时,3C融合的理念与3网融合的概念正在业内形成风潮,这些也给IT商场带来了新的机遇和挑战。在这种市场环境下,百脑汇将会如何应对,如何驾驭,如何超越呢?
戴君颖先生说:“华北区的管理范畴涵盖了东北区的4个连锁店,区域分布广泛,每个店也都会因地制宜的采用经营策略。每个连锁店都是一个服务平台,这个平台的服务群体有两个方面,一方面是服务于商家,另一方面是服务于消费者。正是基于这种服务理念,我们设立了服务中心、会员中心、电脑医院等等服务机构。之所以要如此完善的对商家和消费者进行服务,我们追求的服务结果是让消费者买到最齐全、最新、最好的IT产品,这才是百脑汇存在和发展的价值。对于这一点,百脑汇所有的工作人员都是认同的,并且我们也在这样的做事。不论市场环境,还是经营产品,亦或是人们的应用习惯发生了怎样的变化,百脑汇基于“价廉又物美,服务百分百”的经营理念将会引导我们作出及时的应对,继而驾驭,最终做到卓越。”