——访百脑汇长春店副总经理陈伟士先生

颀长，清瘦，鼻梁上架着那种商业精英常戴的细框眼镜，衣着考究，看似一丝不苟且十分内敛，其实很有激情。陈伟士的国语带着台湾人特有的绵软，回答问题时会稍有停顿，如果外表显示内心的话，那么陈伟士应是个很清楚自己在做什么和想要什么的人：他不要循规蹈矩，要的是品质，是创新！

来自台湾的长春“新”人

今年5月10日，陈伟士正式加入百脑汇，随后被总部派到了长春店。陈伟士坦言非常喜欢这个离台湾万里之遥的北方城市。在他眼里，长春是个非常美丽的都市，东北人豪爽、真诚、不做作的性格让这个刚刚出炉的长春“新”人为能成为其中一员而荣光。

长春的市场氛围很好

长春3C市场如何？“整个市场氛围很好。”陈伟士给出了一个不错的评价。他说自己挺幸运，“因为之前两届店总、同仁的努力，百脑汇长春店从开业以来一直处于红火的状态。”问及未来会在哪方面进行加强，这位职业经理人沉吟了一会儿说“会把更多行销概念引进来，不断用服务来增强自己”。陈伟士认为，商场规划、外观是很容易被人学去的，但服务、管理则是百脑汇很难被学去的核心优势，如百脑汇正在进行的“五代店”建设就是如此。“7月19日，百脑汇新网站开通了，同一天，推出了多种功能集于一身会员卡。”陈伟士说，如今的百脑汇将更重视会员，为其进行建档，经过数据分析后针对不同类型客户的消费习惯进行更加精确的行销。

“顾客跟我们不只是消费的关系，我们还要进一步地成为亲人、朋友。”他随手指着墙上醒目的标语牌匾介绍说：“百脑汇坚持的理念就是诚信、踏实、服务与创新，同时以顾客为本，研究顾客需要的产品，了解顾客期望的卖场，与顾客互动，这都是我们经营的重要特色。”

让人们享受3C产品

“在二楼引进手机区是百脑汇长春店一个新计划。我们希望每年商场有不同的感觉。”陈伟士透露，百脑汇不停引进新业种的初衷，就是让消费者对百脑汇总有新鲜感。“我们一直在不断的依照消费者的期望，来调整商场的环境，而且除了舒适这一条标准之外，我们还特别注意商场的安全。让消费者在安心舒适的环境中购物，这也是我们始终不渝坚持的一个的理念。”

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