百脑汇VS 戴尔，价值观决定文化

　　来到沈阳之前的李俊德，出身于戴尔中国，数载美国公司文化的洗礼以及1年百脑汇沈阳店的工作经历，让李总对两家公司价值观与企业文化有着自己独特的理解。

　　东北IT网：谈谈戴尔吧，您在那里工作了多长时间？

　　李俊德：我之前一直在北京与厦门工作，2006年加入戴尔。在戴尔的几年中，先是负责戴尔华北和华南区的中大型企业客户，带领一个2000个雇员左右服务企业客户的团队，后来升任大中华区续保服务（After Point of Sales）部门，它是戴尔利润率最高的一个销售部门。去年4月份，我从厦门来到沈阳百脑汇工作。

　　东北IT网：在您眼中，戴尔是一家怎么样的公司？

　　李俊德：嗯，纯粹美国公司，非常纯粹。有着超高的工作效率，所有的东西都是流程化的，每天早上一上班就可以收到昨天的数字、销售报表，这些东西甚至可以监控每个人的每个工作活动与细节。在戴尔，你该做什么样的东西自己很清楚，而不该你做的事情也不会有人来烦你。

　　东北IT网：通过1年的百脑汇工作经历，假如要您比较的话，您认为两家公司的不同？

　　李俊德：嗯，这是个好问题。两家公司的文化差异很大，工作的方式方法也完全不同。戴尔的工作处理方式在百脑汇很多是不适用的，而百脑汇的经营理念也不同于戴尔的美国模式。作为一家立足于本土化的公司，我发现百脑汇每天要做的“人事”特别多。我就曾经就遇到过这样的问题：我们在去年夏天的时候，想调整一下卖场的空调出风口，减少一些出风量。这本来是一个很好的事情，节能环保，但没想到平常在门口的一些搬运工都找来了，求我们不要减少风量，让他们也舒服一些。通过这样很小的事例，实际上提醒了我们百脑汇的决策人员：我，包括我的下属，在做决定之前一定要仔细地想过，研究过，然后再做决定。因为我们和我们周边，是一个利益共同体。而这样思考，在戴尔“direct ”的文化中是不需太多考虑的。

　　东北IT网：东西方文化的差异，往往会导致做事的方式完全不同。而像中国这样大的国家，区域文化特征往往更加明显。那么，作为一名来自宝岛的经理人，您觉得您适应了这种文化了吗？

　　李俊德：我认为我还在学习中，不断地学习中。东北人的热情好客是全国知名的，如何适应这种文化氛围，是我一直在努力做的事情。比如，去年我们和东软联合做的“IT卖场送轿车”活动。活动的效果很好，在三好街也是第一次。但外界不知道的是，我们这次合作的策划，居然是从酒桌上决定的。不夸张地讲，从中午边谈边喝到晚上6点，我的上司戴区总带着我和东软的魏总与齐总把酒论事，结果就产生了这样一个创意。而这种形式的合作谈判，在我之前是没遇到的。因此，我也在每次“中国式谈判”中，学习与适应。