问:腾讯似乎什么领域都涉及了,让很多企业感觉威胁比较大?
马化腾:这就好像一个社区,这个社区有各种各样的配套设施。你不能说其他城市有了商场,我这边就不能有。其实腾讯只是满足自己社区的需求,大家用户群不一样,各取所得。如微博,大家重叠度也不高,我只是希望满足我的用户,希望给我的用户一个干干净净的客户端,也不一定要争第一。我们的下载也没有超过迅雷,影音播放也没有超过暴风,他要做联网,我就不做联网,我就是做单机。我也不追求赚钱,只是满足现在QQ用户的需求而已,这是一个思路。而且坦白讲,很多人觉得客户端是腾讯成功的秘诀,其实主要还是关系链,就像facebook一样。很多人觉得可以把客户端作为一个推广渠道来推他的业务,这是一个误区。
问:360说QQ启动的时候有很多功能模块,360帮助用户把一些不需要的功能模块关闭了?
马化腾:这个功能对我们是举手之劳,我们可以考虑动态化地实现,目前这些功能模块的出现只是方便用户快速达到目的,如果你说不加载节省内存,这是一个平衡问题,不是用户利益问题。
问:这期间受影响的QQ用户会获得什么补偿?
马化腾:我们会拿出积极、妥善的方案来感谢用户的理解与支持。
问:对于非会员的免费用户呢?
马化腾:后面我们会结合推广安全产品,我们会送礼包、增值服务,也会扶持我们的合作伙伴一起去做真正安全的产品。