百度的购物网站“百度有啊”总经理李明远今天在接受专访时表示,不存在真正的购物搜索,只有消费搜索。不久以前,淘宝网内测了购物搜索,而谷歌也很早就推出了购物搜索频道。
李明远表示,如果搜索结果只罗列出商品和商户的话,这根本不是搜索,只是一个基本的排序,这样的搜索价值有限。他强调,搜索本身是一个完整的产业,从用户对购物的需求出发,对搜索来源做出识别,然后要判断出商品的质量,在索引和权重上作出处理,真正能帮助消费者完成消费行为,所以消费者真正需要的是一个完整的消费搜索。
近期,百度有啊推出了“凤鸣计划”,这个计划是引入一批运营良好、能提供优质服务和有保障商品的有自主品牌和独立网店的商户以“旗舰店”的模式入驻百度有啊。业内人士普遍认为这是百度有啊想BTOC领域的业务拓展。
但李明远否认了百度进军B2C的说法,他表示,百度从来没有说自己要做B2C还是C2C,百度要做的就是网络交易,要寻找最好的供应商,无论这个供应商是B还是C,百度要做的就是XtoC。
对于百度有啊未来的盈利模式,李明远表示,百度有啊现在还没有推出类似淘宝的广告收费、旺铺、消费者保护认证、搜索排名等收费功能,百度有啊在营销上目前还是在摸索的过程,目前只拿出拿出一些推广的资源和百度原有的收费的功能为商户免费服务。
“百度一直强调做好用户体验,用户体验做的好,产品黏合度高,用户基数足够大之后,收费模式是天然的。”李明远说。
李明远还介绍,根据百度的统计,使用搜索引擎的用户间接进行网购的比例达到70%,而整个搜索引擎所带来的客户实际购买行为转化率达到27%,但如果搜索引擎如果做秒杀等电子商务营销的话,转化率非常高,所以搜索引擎用户的实际购买行为转化率与与电子商务的活动有关系,但平均有27%的转化率。