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难道是故障客户端系统自身存在问题？但转念一想，两台客户端系统同时出现问题的可能性不是很大，问题肯定还是在网络线缆上和交换机端口上；为了排除这些可能性，网络管理员特意使用自己的笔记本电脑，来临时替代故障客户端系统，进行上网测试，测试的结果，让网络管理员感到非常的意外，笔记本电脑竟然可以正常上网。对比笔记本电脑与故障客户端系统的上网参数，网络管理员看到笔记本电脑使用的也是动态地址，而故障客户端系统使用的是固定地址，难道使用固定IP地址真的不能正常上网吗？网络管理员在确认上网地址设置存在问题后，尝试着将故障客户端系统的IP地址也设置为了“自动获取地址”，结果故障客户端系统立即就能正常上网了，看来问题的确是由于IP地址设置不当引起的。
深究故障原因
尽管故障客户端系统采用动态地址方式可以正常上网，不过网络管理员仍然还很困惑，为什么之前使用静态IP地址，故障客户端系统可以顺利地访问到电子政务内网中的内容，而现在保持原来的静态地址，却不能正常访问电子政务内网了呢？对于这样的故障现象，网络管理员进行了认真地思索，他认为既然动态地址可以上网、静态地址不能上网，那会不会是办公室内网中的DHCP服务器发生了变化，导致其动态分配给客户端计算机的IP地址也跟着发生了变化，而那些一直使用静态地址的计算机会不会是它的上网地址没有跟随变化，而出现访问电子政务内网失败的现象呢？依照这样的分析思路，网络管理员对办公室内网进行了检查，看看内网是否新增加了一台DHCP服务器，或者是原先的DHCP服务器发生了变化；由于原先的DHCP服务器是ADSL路由器设备自带的，为此网络管理员准备通过Web方式，远程登录进入ADSL路由器设备后台系统，检查DHCP服务设置是否被人动过。可是，网络管理员打开IE浏览器，输入ADSL路由器设备默认使用的地址“http://192.168.0.1”时，发现该设备的后台系统页面始终无法打开，这是怎么回事呀？而且笔记本电脑是能够正常上网的呀？网络管理员又从其他几台能够上网的客户端系统中尝试访问“http://192.168.0.1”，都没有取得成功，而且使用ping命令也不能正常ping通路由器的地址，难道ADSL路由器设备默认使用的IP地址被人修改了？后来，网络管理员询问了办公室的几位员工，他们都说没有动过ADSL路由器设备，就在网络管理员一筹莫展之际，刚从外地出差的另外一位员工进来了，当他了解到这个故障现象后，立即说出他重新换了一台ADSL路由器设备，以前的那台ADSL路由器设备已经用于其他地方了。
后来，网络管理员查到那台新的ADSL路由器设备，使用的默认IP地址已经变成了192.168.1.1，使用“http://192.168.1.1”地址进入新的ADSL路由器设备后台页面后，网络管理员看到该路由器同样启用了DHCP服务，只是没有设置地址池参数。在这种情形下，该DHCP服务器会为办公室内网中的所有客户端系统自动分配192.168.1.0网段的地址，而那些使用固定IP地址的故障客户端系统由于处于192.168.0.0网段，那样一来使用固定地址的客户端系统自然就不能上网了。当这些故障客户端系统采用动态地址后，它们又能从DHCP服务器那里获得192.168.1.0网段的地址了，此时它们无法访问电子政务内网的故障自然就会立即消失了。 |
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