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首先按照前面步骤打开系统的设备管理器窗口,并在该窗口中双击“网络适配器”选项,从其后展开的分支下面选中目标网卡设备图标,并用鼠标右键单击该图标,再执行右键菜单中的“属性”命令,打开网卡设备的属性设置界面。
其次单击该属性设置界面中的“高级”标签,进入到标签设置页面。
在该页面的“属性”列表框中选中“Link Speed/Duplex Mode”选项,然后在该选项右侧的“值”下拉列表中,选中除“Auto Negotiation”以外的任何一个选项,再单击“确定”按钮,最后将计算机系统重新启动一下。
待系统重新启动成功后,将网络线缆重新插入到网卡设备中,并尝试进行拨号上网操作,结果笔者发现故障现象被排除了,网卡设备能够正常工作了。
故障总结
总结上面的故障排除过程,笔者认为网卡是一种对其他硬件设备插拔操作特别“过敏”的设备,在我们不经意间进行硬件插拔操作时,网卡的工作性能可能会悄悄地发生变化,甚至能导致系统无法准确识别到它,这么一来各种莫名其妙的网络故障就容易发生了。由于网卡的“过敏”反应很少能引起人的注意,因此当遇到网络故障现象时,也很少有人会认为该故障是由网卡的“过敏”反应造成的,那样的话在排除网络故障的过程中我们就容易多走弯路,从而造成网络故障的排除效率严重下降。
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