综合布线系统还是比较常用的，于是我研究了一下综合布线系统的需求分析，以及在实际工程中遇到的问题及解决方案，在这里拿出来和大家分享一下，希望对大家有用。

1、什么是需求分析

需求分析是从软件工程和管理信息系统引入的概念，是任何一个工程实施的第一个环节，也是关系一个网络工程成功与否最重要的砝码。如果网络工程应 用需求分析做得透，网络工程方案的设计就会赢得用户方青睐。同时网络系统体系结构架构得好，网络工程实施及网络应用实施就相对容易得多。反之，如果网络工 程设计方没有对用户方的需求进行充分的调研，不能与用户方达成共识，那么随意需求就会贯穿整个工程项目的始终．并破坏工程项目的计划和预算。从事信息技术 行业的技术人员都清楚，网络产品与技术发展非常快，通常是同一档次网络产品的功能和性能在提升的同时，产品的价格却在下调。这也就是网络工程设计方和用户 方在论证工程方案时，一再强调的工程性价比。

因此，网络工程项目是贬值频率较快的工程，贵在速战速决，使用户方投入的有限的网络工程资金尽可能快地产生应用效益。如果用户方遭受网络项目长 期拖累，迟迟看不到网络系统应用的效果，网络集成公司的利润自然也就降到了一个较低的水平，甚至到了赔钱的地步。一旦网络集成公司不盈利，用户方的利益自 然难以保证。因此．要把网络应用的需求分析作为网络系统集成中至关重要的步骤来完成。应当清楚，反复分析尽管不可能立即得出结果，但它却是网络工程整体战 略的一个组成部分。

需求分析阶段主要完成用户方网络系统调查，了解用户方建设网络的需求，或用户方对原有网络升级改造的要求。需求分析包括网络工程建设中的 “路”、“车”、“货”、“驾驶员”(“路”表示综合布线系统，“车”表示网络环境平台，“货”表示网络资源平台，“驾驶员”表示网络管理者和网络应用 者)等方面的综合分析，为下一步制定适合用户方需求的网络工程方案打好基础。

需求分析是整个网络设计过程中的难点，需要由经验丰富的系统分析员来完成

2、网络需求调研

网络需求调研的目的是从用户方网络建设的需求出发，通过对用户方现场实地调研，了解用户方的要求、现场的地理环境、网络应用及工程预计投资等情况，使网络工程设计方获得对整个工程的总体认识，为系统总体规划设计打下基础。

3、网络用户调查

网络用户方调查是与需要建网的企事业单位的信息化主管、网络信息化应用的主要部门的用户进行交流。一般情况下可以把用户方的需求归纳为以下几个方面。

1)网络延迟与可预测响应时间

2) 可靠性/可用性。即系统(包含路由器、核心层交换机、汇聚层交换机等设备)不停机运行。

3) 伸缩性。网络系统能否适应用户不断增长的需求。

4) 高安全性。保护用户信息和物理资源的完整性，包括数据备份、灾难恢复等。概括起来，系统分析员对网络用户方调查可通过填写调查表来完成

4、网络应用调查

企事业单位网络建设就是为变革传统的管理模式，实现管理的人自的信息化。不同的行业有不同的应用要求，切不可“张冠李戴”。应用调查就是要弄清用户方建设网络的真正目的。

一般的网络应用，从企事业的OA系统、人事档案、工资管理到企事业的MIS系统、ERP(企业资源规划)等，从文件信息资源共享到 Intranet/Internet信息服务(www、E-mail、FTP等)，从数据流到多媒体的音频、视频多媒体流传输应用等。只有用户方的实际需 求进行细致的调查，并从中得出用户方的应用类型、数据量的大小、数据源的重要程度、网络应用的安全性及可靠性、实时性等要求，才能设计出适合用户实际需要 的网络工程方案。实际上，每一个网络工程都应该按照用户方的需求，进行“量体裁衣”式的打造。

应用调查通常是由网络系统工程师深入现场，以会议或走访的形式，邀请用户方的代表发表意见，并填写网络应用调查表。网络应用调查表设计要注意网络应用的细节问题，如果不涉及应用开发，则不要过细，只要能充分反映用户方比较明确的需求、没有遗漏即可。