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局域网在长时间运行后，总会发生一些稀奇古怪的网络故障，作为网络管理员最主要的一项工作，就是及时定位网络故障节点，同时寻找故障原因，并想办法快速将它解决。正常来说，当发生Web站点无法访问、网络连接测试不通等故障现象时，这些故障由于都具有明确的现象，我们可以根据这些现象快速定位故障节点，故障原因寻找起来也不是很麻烦。不过，有一种类型的网络故障特别让人头疼，明明网络连接是畅通的，可是上网连接速度却狂慢，那究竟是什么因素让网络访问速度如此之慢呢？其实造成网络访问速度缓慢的因素比较多，我们只有逐一进行排查，才能让网络访问全速连接！
排除线缆障碍
网络访问从物理线缆的连接开始，不要以为自己使用的是现成连接线缆，就不会出现任何问题。实际上，大约有一半的网络故障都与物理线缆的连接有关，网络线缆的制作以及插拔连接方法，与网络传输性能息息相关；例如，要是我们使用的物理连接线缆，没有按照T568A标准和T568B标准进行制作，那么上网信号在该条线缆上传输时，就容易受到外界的干扰，使用该条线缆上网访问时，就容易遇到网络速度不快的现象。此外，如果网络线缆接触不牢的话，上网访问也会遇到断断续续的故障现象。
那么如何才能确认上网缓慢故障，就是由物理线缆引起的呢？很多时候，为了判断网络线缆是否存在问题，我们会将该条线缆插入到一台工作状态良好的笔记本电脑上，进行上网测试，如果测试结果正常，基本就确认网络线缆不存在问题；事实上，这种判断也不一定准确，有时一条没有按照规定制作的网络线缆，连接到笔记本电脑上一切正常，但是连接到普通台式计算机上时，就会出现刚开始上网速度正常，后来速度十分缓慢，甚至就不能正常上网的现象，之所以会出现这种现象，主要是笔记本电脑自带的网卡设备质量较高，而台式计算机中安装的网卡设备质量明显不如笔记本电脑。
因此，在排除网络线缆障碍时，我们首先要确认网络线缆必须符合T568A标准和T568B标准，对于不符合制作标准的网络线缆应该坚决弃用，以防日后上网产生隐性故障；其次借助专业工具测试线缆的连通性，要是手头没有专业测试工具时，可以使用笔记本电脑结合台式电脑进行综合测试，确认网络线缆的连通性是否正常；第三，检查网络线缆的长度是否在100米之内，对于那些距离太长的物理线缆应该尽量缩短，以防止日后上网用户随意将太长的线缆圈绕起来，影响上网信号的正常传输。
排除端口障碍
集线器、交换机、路由器等设备，都是局域网或广域网环境中的重要设备，这些设备的端口在大容量数据信息的冲击下，很容易出现各种各样的故障现象，例如端口出现假死、锁死现象，端口被down掉等，一旦这些重要端口出现意外，那么局域网中将会有一大批的客户端系统不能正常上网访问，或者访问网络的速度不快。
为此，当局域网中出现有多台计算机同时上网速度缓慢的故障现象时，我们就需要对重要网络设备的端口工作状态进行检查；例如，可以登录进入这些设备的后台管理系统，使用show命令或display命令扫描、诊断各个端口的工作状态；如果这种方式找不到故障节点，我们可以尝试在网络访问高峰期，借助专业的网管程序查看集线器、交换机、路由器等重要端口的数据流量，将那些数据流量明显异常的端口找出来，然后一直观察它们的状态变化。要是这些端口的数据流量一直很大，那不仅仅是端口瓶颈的问题了，很有可能是局域网中出现类似网络环路、广播风暴等不正常现象；相反，要是这些重要端口的数据流量只是在访问高峰期间比较大，而平时流量能够恢复到正常状态时，那我们基本就能认定这些端口可能就是网络数据流通瓶颈的位置，此时我们应该想方设法地去增加端口的带宽容量。我们可以选用多种方法来实现这一目的，例如可以划分多个VLAN、可以调整端口设置、可以升级网络设备、可以同时安装多个网卡等等，来扩大带宽容量大小。
排除环路障碍
在组网规模不大的局域网环境中，由于上网节点相对较少，组网结构不是特别复杂，发生网络环路现象的机率往往较小。不过在组网规模较大、组网结构复杂的环境中，经常会预留一些备用的网络线路，网络管理员稍微不注意，将它们接入到网络中时，就可能会造成网络环路现象；此外，当有多个交换机或集线器进行堆叠连接时，也有可能出现连接环路现象，这是因为交换机或集线器的Uplink端口往往和第一个以太端口共用一个相同的传输通道，当我们不小心将Uplink端口与其他的以太端口同时连接到相同的客户端上时，就会引发环路故障。比方说，从局域网机房引出一条网络线缆，连接到二楼的213房间，再从213房间连接到214房间，如果此时我们再从机房直接引出一条网络连接到214房间，这时局域网机房、213房间、214房间之间的网络线路，就可能会构成网络回路，那么上网数据包就会不停地进行发送和校验操作，最终会造成整体网络传输速度比较缓慢。 |
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