使用猎豹浏览器等金山软件的用户要注意了!近日媒体报道金山软件大面积导致用户电脑蓝屏。据微软官网公告显示，金山系列软件与微软KB2839229补丁发生冲突。经测试证实，金山毒霸、金山卫士、金山WPS Office，包括猎豹浏览器的驱动存在缺陷，都会引发蓝屏重启等问题，用户卸载上述软件后才能安全打补丁，避免系统被黑。
图1 微软官网公告证实：金山安全软件会引起电脑蓝屏、重启等故障
据了解，造成本次严重故障的罪魁祸首是金山系列软件中的驱动程序。以猎豹浏览器为例，它在安装时会在系统中植入knbdrv.sys驱动程序组件。这个驱动采用暴力挂钩Windows内核的方式，在Windows打补丁更新内核时会引发蓝屏和开机无法进入系统等问题。
此前，金山曾宣称其猎豹浏览器具有“内核级防护”，开创了浏览器也加载驱动的“先河”。但从实际表现来看，猎豹浏览器的驱动只是为保护其主页锁定为金山网址导航，由此带动金山广告业务的增长，这样的驱动非但不能让浏览器更安全，反而会给系统稳定性带来重大隐患。
据CNZZ等第三方统计，尽管猎豹浏览器用户量非常小，市场份额仅有1%左右，但由于金山产品线众多，全线产品都加载存在技术缺陷的驱动，累计起来对用户造成的影响也不可小觑。目前，已有大量用户在微博上投诉蓝屏。截至6月14日，已有近4万条微博在讨论“金山 蓝屏”问题。
针对金山用户打补丁造成蓝屏等系统崩溃情况，金山公司日本官网第一时间道歉。但是对国内用户，直到第二天微软公告指明金山软件与补丁冲突后，金山才声明道歉，并表示金山毒霸已进行升级。对于猎豹浏览器等其他会造成蓝屏的产品，金山公司则尚未表态何时修复。
