之所以说不同,是因为两个企业路数不同,但都切合各自的发展需求,看起来都有远大前途。阿里钉钉强化产品的职场沟通功能,走的是与微信正面PK之路,试图从企业角度再造一个职场微信,这是马云在来往之后对微信发起的第二次挑战。
而班聊没有钉钉那么财大气粗、资源雄厚,走的则是另辟蹊径之路。班聊试图通过2亿人的职场社交,进而演化成为一个万亿级企业O2O服务市场的入口,事实上,钉钉未来如果成了气候,成了平台,其最终目标肯定也是这块蛋糕。
这块蛋糕形成的逻辑是这样的:职场是仅次于生活的第二大社交场景,它的粘度或许比生活社交要差,但特点是离钱近,现有的携程、去哪儿、饿了么、嘀嘀打车、大众点评以及诸多专车、拼车、租车等等,其60-70%的业务都是人们在工作场景下而使用,最终由企业支付完成的,其他名片定制、地毯清洗、办公采购、员工保险等等也是如此,这些企业场景下的O2O服务至少有上万级规模。
如果O2O服务商想快速低成本切入其中,企业IM将是最便利的通道之一。比如班聊、钉钉这样的软件可以为平台上的员工统一设置一个企业账户与O2O服务商对接,打车、订餐、订房、宴请、培训等都可以由此支出,企业享受了团购折扣,增加了多资金去向的掌控力,员工也省却了垫付、贴票的麻烦。
用淘宝,自然就会用支付宝,用微信,自然就会用微信支付,如果企业市场形成巨大的社交平台,也很可能会培育出一个专有的企业支付工具,如果企业的采购、薪资、企业O2O服务费等都通过平台支付,这将是一个十万亿级的企业支付市场。
其四,未来有可能形成巨头“三国杀”的局面
近几年中国互联网上的几乎所有并购与大的投资背后都有BAT巨头的影子,巨头们都在争入口,圈地,到现在实际上空白地带已经所剩无几,包括企业IM领域,也很可能会形成巨头“三国杀”的局面。
腾讯肯定不会放弃企业IM市场,因为这正是他们所擅长的领域;阿里钉钉的意图已经很明显,就是曲线救国,先抢职场伺机反攻生活场,而这次挑战钉钉的班聊,其背后也未必没有百度这类巨头的影子。
据新闻称,班聊问世4个月就融资1.4亿,投资者有金沙江创投等一众国内知名风投,众所周知,金沙江创投董事总经理兼合伙人丁健从十年前百度上市时就担任其独立董事,与李彦宏关系匪浅。班聊对钉钉的挑战,会不会是在与百度秘密谈判过程中放出的“投名状”?
一般来说,创新企业站队选巨头结盟有利又有弊,但以班聊的局面,在腾讯和阿里都各自有亲儿子和干儿子的情况下,百度应该是一个最理想的选择,而对百度也是如此。因为李彦宏在搜索之外的二次创业,其核心就是O2O,从去哪儿网到百度糯米、百度外卖再到入股携程,如果通过班聊即能撬动企业的IM市场,又有可能撬动马云的支付市场,而且还能抢占一个新的O2O入口,哪怕只是一种可能,也很可能会试一试,反正狼厂从来不缺钱。