日前,在由中国国际软件和信息服务交易会组委会主办和大连市人民政府承办的 “2008中国国际软件和信息服务外包年会”上,IBM中国公司(NYSE:IBM)全球企业咨询服务部凭借在国内南昌、无锡、大连等7所城市成功实施的“服务外包实训基地项目”,一举赢得2008 年“推动中国服务外包发展贡献奖”。
“推动中国服务外包发展贡献奖”是“中国软件和信息服务外包贡献奖”设置的重要奖项之一,旨在对企业在服务外包领域所做的杰出贡献予以总结和表彰。外包年会设立该奖项,是为了不断推出优秀企业成功的发展模式和创新经验,以便企业可以学习、分享这些获奖者的操作模式和成功经验,为中国的IT、软件、信息服务、金融、财务咨询服务等行业通过服务外包模式带动行业发展起到重大的推动作用。
IBM服务外包实训基地项目是由IBM全球企业咨询服务部开发出来的一个创新的服务外包人才解决方案,已经在7所城市成功实施。在该项目的实施过程中,IBM公司与地方政府通力合作,共同建立以企业管理与仿真项目为主体的模拟公司实训环境。由IBM提供模拟公司的管理体制、运营流程、仿真商业案例项目以及贯穿实训过程中的各项知识和软硬技能培训,并派以资深的技术人员进行管理和指导;地方政府提供实训基地的环境建设、配套设备和学费,共同培养学生在真实环境下的职业素养、提高学生的动手能力和外语能力,积累宝贵的实践经验。从而迅速缩小个人能力与服务外包企业实际需求的差距,帮助服务外包企业降低新员工培训成本,帮助大学毕业生“更好、更快”地实现就业,从而有效促进中国服务外包产业的快速发展。
IBM“服务外包实训基地项目”负责人屈中华表示:“IBM的这一创新培训模式将其在业务流程,公司政策,行业专业经验等多方面的优势融合到一起,并且将企业文化、职业素养训练、IT技能培训、业务流程实践等培训内容融会贯通,打造出一个模拟的业务操作平台。学员们在体验企业文化氛围和工作环境的同时,还可以亲身感受公司对员工知识结构、技术技能、团队合作的要求,进一步积累实践经验,缩小个人能力与企业实际需求的差距,最终实现从学员到人才的蜕变。”
服务外包是IBM全球企业咨询服务部重点关注和投入的业务领域。长期以来,IBM全球企业咨询服务部通过与各个行业的企业紧密合作,积累了丰富的业务洞察能力和咨询实践经验,并且根据不同的行业特点和客户需求为客户提供全面的解决方案和技术支持,促进企业不断提高外包管理水平,增强企业的竞争实力。此获奖的获得体现了中国企业以及业内专家对IBM服务外包咨询服务的能力与价值的认可。