故障解决
找到故障原因之后,笔者立即重新调整了各个楼层的接入交换机配置参数,去掉连接视频传输系统的VLAN,并新增加了一台新交换机,让所有使用视频传输系统的客户端系统单独使用新的交换机进行上网,如此一来既能保证原来系统的上网稳定,又能方便管理新的视频传输系统。
总结该故障的排除过程,笔者发现该故障的发生纯属巧合,如果不在楼层的接入交换机中同时增加相同的VLAN,或者这些楼层的接入交换机没有同时启用动态ARP检测功能和DHCP嗅探功能的话,那么这种网络掉线的故障就不会发生。而以往我们在解决网络掉线问题的时候,经常使用的方法就是先观察交换机设备的信号灯状态是否正常,如果不正常的话再尝试重新启动一下交换机后台系统,相信多数网络故障就能被自动解决了。没有想到,这次故障的解决费了这么大麻烦!
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