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首先要弄清两个概念：提现，就是从支付宝帐户中，把余额转入指定的银行卡里，最初的意义是指卖家把货款转入银行卡，所以只有已经通过认证的支付宝才可以提现。充值退回，是指通过网上银行充值给支付宝帐户中的钱，退回到原来充值的银行卡中。其实充值退回就是提现的一种方式。
已经认证的支付宝帐户，无论是卡通认证还是身份证加银行卡认证的，或者是授权认证的，都要设置一个收款的银行帐户。进入我的支付宝/我的帐户，在提现银行后边点击设置，就可以设置你收款的银行帐户了。
设置提现银行，必须是中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、上海浦东发展银行、深圳发展银行、中国民生银行、交通银行、招商银行、兴业银行、广东发展银行的账户提现。
提现的时间，由于银行的不同，到帐的时间也不一样。一般都是2-5个工作日到银行帐户。
还有一种是实时提现，这是对卡通用户来说的，如果你这个支付宝绑定激活的是招行卡通、青岛银行卡通、温州银行、邮政卡通、光大银行卡通、重庆银行、杭州银行、中信银行、宁波银行、绍兴市商业银行、南海农村信用联社、浙商银行等这些卡通，点击提现选择实时提现，提交后立即到帐了。
充值退回的情况要复杂一些。点击提现后，会出现一个提醒，在提醒中点击申请退回
申请退回时要选择充值的记录，退回多少钱。退回提交后，一般是七个工作日到帐。所以请退回的朋友不要着急。
退回也好，提现也好，在提交后这笔资金将是不可用状态，而且是无法撤销的。
网汇E充值的钱，不可以充值退回，但可以认证后提现。
这样的情况也只能提现：网银充值后，交易没有成功，退款是卖家直接打到你的支付宝中的，这笔钱是冻结的，提现和退回都不可以，你只能认证支付宝，然后提现。
交易时选择网上银行付款，用网银支付了货款，这不是充值，所以这笔钱不能用于充值退回。
充值码充值，刷卡充值，就是网点充值的，不可以退回也不可以提现，只能交易消费。
常见问题有这些，其他有关问题，可以加我的阿里旺旺zqkllj进行咨询。
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