下午两点四十分左右，北京地区的大量用户向网易科技反映MSN客户端不能登录，杭州、上海、成都等地用户也反映出现类似的情况。同时有全国各地大量用户在论坛、贴吧等发贴表示无法登陆MSN客户端。

在即时通讯软件MSN出现大规模登陆故障的同时，雅虎等国外网站也出现访问速度变慢的情况，有运营商人士表示部分国际线路受到中国台湾地区地震影响。

中国联通和中国电信先后发表通告称受FNAL/RNAL海缆事故影响，中国至美国、欧洲等方向的通信出现故障，称目前均在抢修。

截至今晚22：25，MSN北京用户已能正常登录并使用MSN客服端，本次MSN断线事件共持续近八小时。