目前，手机行业对于客户需求分层越来越细致，不少手机品牌都根据不同的客户受众划分了好几条产品线。其中，旗舰手机是我们耳熟能详的产品线了，它一般指的是某一个品牌最具统治力的机型，这些手机一般都性能优秀，采用的普遍是该手机品牌的最新技术、最近外观、最新硬件。相信用户们也留意到，有很多手机打着旗舰的旗号进行上市发售，但却价格参差不齐，性能也众说纷纭，可见业界内对旗舰机型并没有明确的标准。

续航能力低 只是虚有其名

　　在手机领域中，有不少手机在价格达到了旗舰的价格，或者配置了强悍的硬件，却忽视了手机用户的使用习惯。首当其冲的就是续航能力差的不良感受，在手机已经成为影音化设备的今天，4000mAh以下的手机似乎已经不能满足一个用户的基本需求了。这还没有算上手机使用强度高的用户需求，现在手机游戏也越来越普及了，如果加上用户的影音娱乐需求，那么现在市面上很多机型的续航能力都不足以被称为旗舰。续航能力除了指手机的电池容量足够应付用户需求外，快充功能也是衡量手机达到旗舰水平的标准。

分体式结构 创新与用户体验的矛盾

　　自从苹果推出刘海屏iPhone X之后，手机行业便掀起了一股刘海屏的热潮。在此之后，有不少厂商都想在全面屏上寻求新的突破，但往往只能停留在刘海面积大小以及提高屏占比这些细微的变化上。要说到最近惊为天人的设计，就非升降式摄像头莫属了，采用这种分体式结构设计的旗舰手机，似乎是现时解决全面屏手机前置摄像头无处安放问题的最佳方法，这种创新设计也为手机品牌赢得了消费者的目光。

　　但经得起消费者体验的功能，才是真正适合他们的功能。目前网上销售平台有关该机型的不好评价，都集中于摄像头上，比如“特别容易粘灰”、“买来没多久摄像头就卡住无法升降”、“摄像头松动，晃动手机还会发出声音”，这些都是用户的实际使用体验。由于升降式设计是全新的方案，自然有很多需要补齐的短板。首先是摄像头每次的升降会造成组件内部损耗，另外，分体式结构的设计使得手机密封性下降，防水、防尘性能不佳，尤其式采用了整个相机模块升降，积灰的风险就更大了。

　　目前品牌方还没有对这些不良使用体验作出回应，甚至有客服建议用户自己用手将摄像头推回去。可见，品牌方还没有做好关于弹出式摄像头出现后续使用问题的解决方案。另外，这几款采用了弹出式摄像头的机型，都是主打拍照功能的，尤其是自拍功能。但为了做到弹出效果，又不想过分地增加厚度，只能将自拍前置镜头的像素严重缩水，在手机用户对拍照功能越来越高要求的今天，牺牲前置摄像头像素，让功能为手机外观作出让步，这种做法是忽略了用户体验的。

    作为高端旗舰榜样的荣耀Note10虽然在摄像头外观上没有采用创新的设计，但荣耀将研发的精力聚焦在摄像头的拍摄功能上。荣耀Note10的前置摄像头像素为1300万，已经能基本满足用户的自拍需求，再加上新采用的AI摄影技术，基于AI算法虚化背景，并让手机根据拍摄场景进行智能美肤。荣耀的做法并不是放弃创新，而是将创新的重点放在用户体验中，从手机用户的角度铸造旗舰品质。