白一点、瘦一点、气色好一点,一部让普通女人瞬间变女神的“美图手机”,上市2个多月,就在苏宁“火”出了近20万台的销量,品牌知名度大幅提升。而这幕后推手苏宁首次揭秘全过程。
7月8日,在“2014年中国创新产品合作论坛暨苏宁众包发布会”上,苏宁云商商品经营总部执行副总裁王哲说出了该手机能讨好“感性”女人的“理性”原因:苏宁通过深度大数据分析,直击“美女爱自拍”的“痒点”,与软件制造商美图秀秀联手精准定制,通过苏宁线上线下的全渠道推广并全部包销,从而一炮而红。
一炮而红,不只是靠感性征服。苏宁试水成功后,一鼓作气,将酝酿已久的众包平台和盘托出,整合需求定义、工业设计、产品研发、大数据/云服务、内容服务、金融孵化、生产制造、质量管控、品牌许可、市场推广、销售渠道、物流管理、售后服务等全产链众包资源,提供从创意到畅销的一揽子解决方案,意图打造出更多类似的“一炮而红”,助力中国创新产业发展。
在本次论坛上,中国工业设计协会、易凯资本、洛可可设计、冠捷科技等80家设计公司,40家品牌及制造企业,50家科研单位及院校和20家投资机构及300名创新精英,几乎聚集了中国创意产业链上下游的“最强大脑”。
“最强大脑”集聚一堂免不了痛陈创新难点,而王哲用苏宁20多年的运营经历,感同身受的道出了阻碍“好创意到畅销产品”的四大魔咒:创意时靠拍脑袋,结果“胎死腹中”;产品设计时,因缺乏综合研发能力,结果“半途而废”;商品转化时,因为没品牌,只能“功败垂成”;即使闯关到最后阶段,由于缺乏快速推广渠道,一旦被模仿,就可能“前功尽弃”。
而苏宁众包毫无疑问就是为了推倒魔咒,打造从创意到畅销的一站式直通车。作为中国最大的零售企业,苏宁拥有线下1600家门店和线上第三的全渠道资源,并且在大数据挖掘、金融、物流、供应商资源等方面拥有雄厚实力,但苏宁众包平台准备如何破解魔咒,成为创新产品的崛起之地呢?
王哲用“六字箴言”:“快”、“推”、“免”、“扶”、“活”、“升”一一解答,他表示苏宁成立了近百人的最高级别项目部,凭借独一无二的“布局快捷化”、“销售规模化”、“产品品牌化”的销售服务渠道,从而确保了孵化平台上的创新产品能在市场上打响,并获得实实在在的收益。
“快”,就是运用苏宁行业领先的线上线下全渠道体系,遍布全国的物流网络和售后服务能力,迅速铺货,不给任何仿冒者机会。“推”就是苏宁会拿出自身强大的媒体资源和线上线下引流推广资源,开放给众包平台企业使用。 “免”,是指苏宁丰富的大数据研究分析成果及云服务资源,可以实现销售数据共享。“扶”,即苏宁将“易付宝”、小贷公司对平台企业开放,首批投资10亿元设立平台信贷资金。“活”,体现在具体操作上的灵活调整,比如包销范围的“可宽可窄”、品牌支持的“可你可我”、合作模块的“可多可少”和交易方式的“可繁可简”。“升”,就是苏宁将为会员搭建沟通交易平台,实现平台的价值提升。
一石激起千层浪,苏宁六大举措甫一推出,现场“最强大脑”们纷纷高速运转,合作激情刚被点燃,王哲又加了一把火,当即表示:2015年“苏宁众包”的目标是250亿元,2017年销售额将达450亿元。而这些目标将首先聚焦于3C、家电以及互联网化智能硬件产品,后期会陆续将产品延展到母婴产品、百货日用品等产品中去。
在5月初的股东大会上,苏宁云商集团董事长张近东表示,苏宁将深层次变革供应链的合作模式,改变过去以谈判博弈为主导的模式,以用户需求为驱动的商品合作模式转型。苏宁众包平台正是这一转变的重要举措,通过运用大数据挖掘和社会化营销手段,抓住用户的痛点和痒点,整合中国最具创新精神的企业,一同引爆中国创新产品市场。