2月14日消息，针对近日个人黑莓业务开放后出现的一些问题，中国电信北京公司(以下简称北京电信)对一些使用细节进行了详细的解释，北京电信表示，黑莓业务只能使用行货手机，使用水货无法保障电信号卡及套餐的使用。另外，黑莓套餐无需通过单位办理，个人即可直接在北京电信营厅办理。
电信黑莓业务不能使用水货
此前，北京电信是于春节前宣布开放个人黑莓业务的，不少用户手持水货黑莓手机希望使用黑莓业务。
据悉，目前国内黑莓水货有百万用户之多，其中，因为北美主要使用CDMA版的黑莓手机，与中国电信所使用的3G制式一样，因此，国内CDMA版的黑莓水货手机也不少，不少水货用户之前只是用黑莓来打电话，而现在希望借北京电信开放个人黑莓业务后办理黑莓套餐。
对此，北京电信相关人士解释说，中国电信天翼黑莓业务只支持行货黑莓手机，不能保证开通黑莓套餐的号卡在水货手机上的正常使用，因此，用户不能使用水货黑莓手机办理北京电信黑莓套餐，否则使用过程中容易出现问题。
北京电信同时表示，行货手机均为汉化版，且获得RIM公司的BIS服务器支持，水货手机无法得到该方面保障，天翼黑莓只支持专有终端，目前的这两款黑莓手机都是汉化过的终端，今后将有更多、更新颖的汉化终端引进。
两种渠道购买黑莓行货手机
北京电信还表示，用户实际上没有必要考虑使用水货来办理个人黑莓业务，因为北京电信专门为个人用户提供了这两款黑莓手机的等额话费礼包，将使用户可以用优惠的价格购机。
目前，北京电信提供两种行货黑莓手机，型号为黑莓 Storm 9530和黑莓 Tour 9630，都是典型的3G智能明星机，均可利用中国电信天翼3G网络高速网络上网及收发邮件，是2G时代速率的十几倍。而黑莓 Storm 9530礼包价格为5680元，内含手机一部，并赠送5680元话费；黑莓Tour 9630礼包价格为5280元，内含手机一部，并赠送5280元话费。
据悉，用户可选择两种渠道购买CDMA版黑莓手机，一种是在北京电信营业厅购买，另一种购买渠道则是，用户可以到黑莓终端国内代理商(神州数码)购买黑莓行货终端，即购买裸机，然后再来北京电信办理入网套餐。
电信黑莓业务无需配置专门的服务器
关于个人黑莓业务可支持哪些邮件系统，北京电信相关人士表示，个人黑莓业务无需配置专门的服务器。个人用户开通BES+BIS服务后，与中国电信合作的黑莓业务提供商RIM公司的BIS服务器定期检测用户收件箱信息，主动将邮件推送到用户的天翼黑莓终端。
同时，北京电信个人BIS邮件服务支持IMAP、POP3及OWA等电子邮件系统。使用BIS邮件服务的每个终端用户最多可以同时具有9个BIS邮件账户。
关于办理方式，北京电信解释说，个人用户可以在北京电信营业厅办理黑莓套餐，无论是新增、删除、还是暂停、恢复，均可在北京电信营厅办理。
而企业客户要开通黑莓业务则需要通过联系北京电信客户经理，与北京电信签订业务开通协议，由用户自行安装BES服务器或者由北京电信业务支撑部门代为安装，然后由电信向RIM公司提交开通申请，最后完成手机终端的邮箱配置。
