中国联通25日开始在全国发售iPhone 4，根据联通公布的iPhone 4合约计划，实际上与之前联通iPhone 3GS的合约计划价格完全一致。此次推出的iPhone 4分16GB/32GB两个版本、中国联通分别为他们设计了9档套餐，以合约计划方式进行销售，用户办理中国联通iPhone 4 合约计划套餐，承诺在网两年，根据所选套餐，预存相应的话费，就可获一定金额的手机补贴。例如：用户选择iPhone 4 16GB每月286元及以上套餐，即可“0元”获得一部手机(苹果专卖店销售此款手机的价格为4999元)，选择每月96元套餐，购机价为3899元；用户选择iPhone 4 32GB每月386元及以上套餐即可“0元”获得一部手机，用户选择每月96元套餐，购机价为4799元(苹果专卖店销售此款手机的价格为5999元)。

　　根据新浪科技位于北京金融街联通总部大楼的联通旗舰店和西单店“沃”旗舰店看到的情况，两个地方用户都虽然非常多，上千平米的场地排队的人群尾部已到店外，由于用户是按预约时段前来办理手续的，平稳地分流了用户流量，同时营业员办理手续非常熟练，营业员表示，每一个用户需要五分钟左右就能办完，用户还是比较满意的。

　　根据向联通旗舰店营业员了解，联通对于iPhone 4的整体组织和销售流程清晰，中国联通之前做了精心准备，首先是提前一周即9月17日就进行了网上预约，以分流用户，减少用户排队等候时间。

　　同时，中国联通对用户采用分时段办理的方式，用短信通知每个用户在某一指定时段来办手续，以达到降低用户等待时间的目的，所有预约用户都收到了何时何地办理购买iPhone 4合约计划的短信，用户预约登记时即可选择就近购买，预约后，联通客服即已帮用户选定到用户最方便的营业厅办理。用户可以拿预约的凭据领取号码，到指定的营业厅办理。

　　在这种情况下，联通的办理速度较快，基本按照预定时间为所通知到的用户全部办理了手续，整个过程有序而高效。

　　据悉，由于用户需求量大，产品供不应求，联通目前还只能用预约方式卖iPhone 4合约计划，无法做到用户可随时购买iPhone 4，用户仍需到网上预约后再到联通营业厅。