据台湾媒体报道,苹果CEO乔布斯16日在记者会上表示,iPhone 4“天线门”事件是所有智能手机厂商都会面对的问题,并当场测试黑莓机、宏达电、三星等三款智能手机,发现都有信号减弱的现象,引发其他手机厂的不满。
分析师认为,此举显示苹果将RIM、宏达电和三星视为主要竞争对手。至于被点名的手机厂则纷纷跳出来反击,连目前手机市占率第一名、但没有被点名的诺基亚也加入,诺基亚强调,“如果天线效能和外观设计相冲突的话,我们会选择天线效能。”
RIM也在昨(17)日发布新闻稿提出声明,苹果既然做出了这样的设计决策,就应承担起责任,而不是试图将RIM和其他公司也置于同样的情境之中。
RIM总裁暨共同CEO Mike Lazaridis及共同CEO Jim Balsillie表示,苹果试图将RIM公司牵进其自身问题的做法让人难以接受。苹果只是想扭曲大众对于天线设计问题的理解,以摆脱目前的困局。RIM公司早已采取可有效降低通话中断的创新设计,尤其是在较低覆盖的区域。
今年第二季度成为获利王的宏达电,也被乔布斯“拖下水”,显示宏达电已被苹果视为竞争对手。宏达电主管昨天仅表示,这将交由美国方面来发言,手机多少会有断讯的问题,但苹果采取的设计本来就是有问题,“为何要把宏达电也拖下水”。
但是,台湾的电信运行商对于iPhone 4却是需求若渴,中华电信移动通讯副总经理石木标昨天表示,苹果创新的设计是用保护套就可以解决的问题,苹果“天线门”事件带来的实质冲击有限,台湾消费者对iPhone 4还是相当期待,引进计划并没有改变。
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苹果公司CEO乔布斯16日坦承iPhone 4收讯确有瑕疵,决定发送所有用户免费的保护套,加强收讯,用户也可选全额退费。
消费者若已购买29美元保护套也会退费,到9月30日前购买iPhone 4都免费提供保护套,届时苹果会考虑是否提供不同解决方桉。分析师预估,提供保护套的成本顶多4500万美元,店内维修上看3亿美元。