率先报道诺基亚沟通会内容以及官方表态后，湖南经销商刘友明第一时间对网易科技表示，“我们这个解释很不满意，实际上并没有解决任何问题，诺基亚还是在打太极”，刘友明同时称，“据我所知有经销商去年总共被罚款了120万元，这些罚款都是没有发票和收据的，在这一点上诺基亚是违法的，诺基亚应该就这个事情主动和渠道沟通，这才是解决问题的最好方法。”

窜货罚款一次 月收入1/5蒸发

同时有上海经销商在接受网易科技采访时透露，窜货源于利润及销量压力。该经销商称，“要完成销量，光靠在上海本地卖不行，得想办法弄一部分销到外地去。”

他同时给网易科技算了一笔账，“诺基亚手机利润很薄，每台大概10元到20元不等，我每月大概卖1万台，每月收入10几万，但被诺基亚抓住一次，少则几千，多则上万，一个月被抓几次就白干了”。他同时透露，“曾有经销商一次就被罚了24800元”。

对于渠道销售政策和目标的问题，诺基亚副总裁邓元鋆今日上午在媒体沟通会上这样对网易科技表述，“诺基亚会不断检讨对经销商销售指标制定的合理化，不断改良，并将尝试各种方式保障销售渠道的良性发展。”

诺基亚拒评 称没必要反击窜货商

“上海有经销商因为一台窜货机最高被罚过2.48万，我也被罚过1.2万，我现在已经不准备再做诺基亚的代理商了”，湖南经销商刘友明这样说。

据了解，诺基亚的经销商同时也会销售诺基亚竞争对手的手机。

刘友明表示，“诺基亚还限制FD和WKA的最低转售价格，这些都是不合法的。”“诺基亚不但规定FD（省级总代理）和WKA（二级分销商）的销量，还要管制FD和WKA的出货价格，一旦低价出货被抓到了，就是巨额罚款，这些规定现在来看都是不合理的”，上海地区某WKA经销商总经理李伟（化名）对网易科技表示。

对于上述指责，诺基亚中国区相关人士对网易科技表示，关于渠道管理中是否有违法行为，需要有法律部门作出评判，诺基亚中国不会做出任何评论。

诺基亚在12日接受网易科技采访时称，称没有必要反击“窜货商” ，在16日的声明中这样称，有人在网上发布所谓的“诺基亚窜货罚款通知书”，经查证属于伪造，且指责没有事实依据的，纯属不负责任的编造。

针对部分经销商对诺基亚目前窜货管理的质疑，邓元鋆在17日表示，“渠道管理是广大合约伙伴的要求，经销商与诺基亚合作的第一个要求就是希望诺基亚管理好渠道，这是行业的利益。为了保证产业链健康发展，诺基亚要顾大局，而不是小部分人的利益，大利益与小利益比，要看大局。”

延伸阅读：诺基亚渠道策略及架构简介

诺基亚在中国市场渠道划分为省级总代理(简称FD），FD下面发展一些二级分销商（简称WKA），WKA再向下发展更小的经销商，WKA和更多小经销商与诺基亚均没有合同关系，但诺基亚却会因为他们的违规出货而对FD做出巨额罚款，FD则会将这些罚款向下转嫁给WKA和三级经销商。

诺基亚进入中国之初实现的是代理制营销，即由一家或几家公司代理在国内销售其生产的产品，这也是国际上的一种通行做法。2002年6月，诺基亚开始了渠道改革，设立省级代理（FD）和直供模式。

2003年继湖北的"省级直控分销"（FD）模式成功以后，2004年年中诺基亚全面开始了第二轮渠道改革计划，核心内容就是"省级直控分销"（FD）渠道模式，除保留部分产品由原代理商销售外，将热销机型基本纳入该销售渠道。2005年8月8日诺基亚将广东海南的FD渠道建立后，FD已遍布全国。

诺基亚与FD和WKA的三方协议中，约定对WKA实行返点制销售。即诺基亚给WKA定一个月及一个季度的销售量，提货时多付该货物5%-10%的货款，如果本月及本季度能够完成诺基亚下达的任务，则在月底或季末将多收的5%-10%折算成下月的货款返还给WKA，如果没有完成当月及当季的任务，则WKA的返利诺基亚予以没收。三方协议还严格约定了销售区域，各地级城市经销商（WKA）之间是不能够跨区域销售的，跨区域销售产品（俗称窜货）将会被处罚，少则2000元，多则上万元。