记者调查
南京市场并未出现这种“卫星手机”
昨天下午,记者走访了南京的几家大型手机批发市场。位于丹凤街的超时空通信广场号称“江苏最大的手机批发市场”,不过记者在卖场内转了一圈,并没有看到这款手机,甚至不少商户表示“根本没有听过这个牌子”,当记者询问是否有手机可以使用卫星实现 “打电话不要钱”时,商户们纷纷惊讶地表示“不可能”,有人笑称,如果真的有,那大家都不要买卡只要买手机即可,“如果这样的话,那运营商还怎么活?”不少市民也称没有听说,更不会购买这种手机。
在珠江路手机城,有两三家商户的柜台摆放了几款OBEE的手机。李小姐告诉记者,自己卖的是 OBEE9518,是去年的一款,“我只卖振华的这一款手机。”记者看到,这款手机包装上写着“300万像素、超大屏、双卡双待”等功能,并没有“卫星” 等字样。她说,振华只生产普通的手机,并没有什么特殊功能,她有些愤愤不平地说:“那些电视广告都是骗人的!振华没有生产这种手机,我也从没听厂商说过。”她说,振华是一家正规的厂家,生产的是“五码机”,而所谓五码机是指通过国家电信入网许可,允许进商场销售,有良好售后服务的手机。
商户直呼电视直销“太坑人”
“如果真有这样的手机,那我肯定要买个一百台!”一位卖手机的商户笑着说,他认为电视购物有夸大的成分。“现在的电视购物实在太坑害消费者了!”一旁的王小姐说,她的一个客人误信了一个山寨苹果手机的广告,“是满399元送399元大礼包,结果买回来一看比山寨机还山寨!”那位顾客表示再也不信电视和网上的“忽悠”。
几位商户说,他们都是有经验的人,一看电视购物上的手机就知道是假的,“有些功能根本不可能实现,就像你说的那个卫星接收功能,普通手机根本做不到。”并且电视上卖的价格如此便宜,如果市场上没有,那么电视购物中的手机虚假的成分更大。
他们说,一般上当的都是中老年人或是贪小便宜的人,大部分人还是比较理智的。不过他们也希望市民们不要轻易相信电视购物广告,另一方面,也希望电视台能够进行整改,确保播出的广告真实可靠。“毕竟老百姓赚钱不容易啊!”一位商户感叹。
网上销售依然存在,生意还不错
记者搜索了淘宝网、百度
有啊等购物网站,销售OBEE“卫星手机”的网店仍然有不少。一家叫做“风云数码商城”的网店,打出了“如实描述”的承诺,竟然也宣称,“OBEE卫星手机,不通过运营商,采用美国航空科技(航天通讯科技)通讯信号卫星传送讯号,全世界任何地方打电话通通都不用钱。视频聊天、通话都不用钱。24小时拨打国际国内长途通通不用花钱。可以随便进入任何视频聊天室,和全国各地的帅哥、美女聊天。”
当然也有部分网店采用了回避的手段,对该手机冠以“卫星手机”的称呼,却在网页里不介绍任何性能参数,让消费者糊涂购物。只有少部分网店,采用了相对诚信的手段,在采用电视广告宣传语的同时,加注“卫星手机功能纯属虚构,实测该免费通话功能需要 GPRS支持实现网络电话功能,需营运商支持并产生GPRS流量费用”的告知,同时还注明实测像素不到500万。
记者留意了一下众多网店的销售记录,这款手机的销售量不小,几乎每家网店都有出货,甚至有一家网店两天之内卖掉6台。网上销售OBEE手机的店家数量众多,计算销售总量的话,受骗消费者的数量相当庞大。
■提醒
相关部门已多次接到投诉
昨天下午,记者咨询了南京市工商局消费者申诉举报热线12315的工作人员。记者又听到一起关于OBEE手机的投诉。一个多月前,市民李先生看到电视台在晚间播出的OBEE手机广告,最初他也不相信世界上会有“打电话不要钱”的美事。可在看了几天以后,他被广告主持人富有煽动性的宣传征服,“说得这么好,而且又有好几家省级电视台在播这广告,说不定真的不要钱呢?”他决定打个电话问问看。当时,一位女性工作人员接了他的电话,并告诉他,只有同一型号的手机之间才能做到打电话免费。于是李先生就订购了两台,然而拿到手机后,他发现情况并不是广告中描述的那样。之后,李先生多次打电话给当初的购物热线,可对方推说这里是销售热线,不管售后服务,问题一直没有解决。