最近,手机制造商们收到来自某重量级运营商的通知,称监测到全球排名第二的手机厂商三星,在与另外一家运营商的高调合作中“行为似有不妥”,并希望其他手机制造商不要发生类似的事件。其实,这一切缘起三星对189定制手机异乎寻常的支持。
悄悄地合作,别声张
对于绝大多数手机制造商来说,2009年将是非常困难的一年,也可能是翻身的一年。一方面,经济危机造成诺基亚、三星等大品牌纷纷调低今年的手机消费预测20%~30%;另一方面,中国正式进入3G时代,超过2000亿元的投入,其中有不少最终将落入手机厂商的钱袋。吸金最快的做法是什么?当然是为运营商定制手机
一位不愿透露姓名的国产厂商代表对记者说,“在这样敏感的时刻,我们并不希望在任何一家运营商的定制手机采购中被排挤出局,但是往往又陷入两难的局面,支持了这家,那家又不高兴,时时如履薄冰。”
诺基亚的发言人对记者称,“我们对中国电信的189也非常重视,目前虽然只有几款低端手机,但很快将有一款高端手机面世。”他认为,手机厂商应该做好自己的本分,高调招摇会引起其他运营商的不满。
而摩托罗拉的发言人告诉记者,目前在华投放的CDMA手机有两款:W362和A1800(双模双待)。她称更多的CD-MA定制手机推出,还需等待春节之后;不过CDMA一直都是摩托罗拉的强项。
处于夹缝中的三星
为了在中国电信CDMA市场领先一步,三星手机付出的代价巨大,除了先前被警告,与目前最大定制手机合作对象关系岌岌可危之外;对中国消费者消费水平的把握也令人担忧。
刚刚发布的“臻金”W699手机,售价超过万元,很显然,三星想继续巩固在高端手机领域的市场领先优势,但却有不少人认为其利润过高。“相似功能配置的一线品牌GSM手机型号,售价一般都在3000元至4000余元不等,而W699过万元的售价显然瞄准了送礼市场。”一位不愿透露姓名手机企业内部人士这样分析说。
事实上,三星的GSM业务部门对其自身与中国电信的高调合作也非常担心,并且关注情况变化,不过就拒绝对此发表评论。目前,中国移动已经与包括三星在内的多家手机设备商签订了深度定制协议。
不过随着诺基亚、索尼爱立信、摩托罗拉等厂家也已相继与中国移动展开深度定制合作,三星的任何进一步举动都有可能让此前的努力付诸东流。
中国参考KDDI模式?
在中国三大运营商中国移动、中国电信、中国联通眼里,定制手机深度合作将是将来核心竞争力之一。其中,中国移动发布的2009年TD发展规划中,预计将投资588亿元,其中包括将向手机设备商提供优于竞争对手的终端补贴。而在中国电信的定制链条中,中兴、华为、宇龙、三星和LG等品牌表现相当积极。宇龙通信营销中心副总经理古勇对记者表示,CDMA网络移交给电信之后很多关系都正在重建,内部考核对“换机占有率”要求极其严格。
中国电信在接手CDMA网络后,就一直面对用户流失的难题,有分析认为重要原因是以前的手机终端缺乏吸引力。使用CDMA多年的忠实用户张军最近也同时用起了GSM手机。他对记者说,“我喜欢CDMA的网络,但是原来预存话费送的CDMA手机坏了之后,新买的CDMA手机实在不好用,因此只能再弄个G网的号码同时用着。”
业内有观点认为,中国运营商或可效法日本运营商KDDI的复兴之路。几年来KDDI快速切入3G市场,并且以基于CDMA网络的“au”业务品牌为主打,包括:定制手机、内容服务、互联网等;其中定制手机弱化手机厂商品牌,而更多围绕运营商的核心业务,采购拥有种类丰富的个性化业务且外观时尚的“au”定制手机。这一点,中国电信的“天翼”品牌或有相似之处。