黑莓代理商高级客户经理李兴辉告诉记者,目前国内有大量的黑莓终端用户,在中国移动尚未推出黑莓手机前,已通过其他途径购买,而这部分使用者中对黑莓业务有相当大的潜在需求,但因资费及黑莓部署架构,无法享用黑莓业务最为人津津乐道的Push技术。国内相当多的个人或中小企业,因与国外企业接触较多,已经非常习惯于邮件沟通,这部分客户非常希望中国移动能尽快推出个人业务。
■业界对话
亿倍利科技有限公司广州负责人黎君
“黑莓邮件服务终将走下高端神坛”
南方都市报(以下简称“南都”):你们在黑莓业务拓展过程中有没有遇到什么瓶颈?
黎:2006年左右,移动提供黑莓服务接入,最初其实只是最基础的接入服务,我们当初也只是为一些企业提供黑莓终端销售、售后服务。在业务推进过程中,发现国内用户和国外用户办公习惯还有一定差异,国外办公多以邮件沟通为主,而国内大中型公司偏爱使用电话。这对黑莓的推广有一定的阻力。
南都:广州移动公司仅提供一款机型供用户选择,为什么贵公司还可以提供其它机型?与移动公司会不会有一定冲突?
黎:客户有个性化的需求,尤其是对黑莓服务有一定忠诚度的商务人士,很多是黑莓的资深玩家。移动运营商本身也明确提出,支持客户自带机入网,当然在硬件方面,可能就没有一些相应的售后服务。
南都:你如何看待黑莓在广州的落地生根?
黎:黑莓业务在刚进入中国的时候,肯定先选定大型企业的一批高端人群,这些企业对黑莓业务接受度相对较高,从高端向中低端渗透下去比较快。另外,无论是移动还是代理商,都需要一个技术渐进的过程,如果一下子铺开到中小企业,技术服务一旦跟不上,黑莓的盘子就做砸了。但黑莓邮件服务将来一定会走下神坛。
注:亿倍利是广州移动核心黑莓业务代理,主要从事BlackBerry业务,包括终端销售,移动数据服务咨询,黑莓企业服务器(BES)安装配置,移动设备配置,OA、CRM、ERP等软件开发整合、提供技术支持培训。
■数据
老板为何给员工装黑莓手机?
●BlackBerry用户每天可将60分钟的停工时间转为工作时间
●提高团队效率30%以上
●回报率高达160%以上
●解决方案成熟,全球500强超半数都在用黑莓方案
●安全性甚至超电子银行
■核心价值
黑莓独特功能一览
1整合、绑定公司或个人的电子邮箱到手机上,随时随地在手机上发送和接收新的电子邮件
2自动同步手机端与公司邮箱的邮件、地址簿、工作日历等,数据无线实时双向同步,永远在线
3无线数据压缩比例可以达到10倍以上
4终端由企业集中控制,超过200种的IT策略,强大的电子邮件功能,掌上“桌面电脑”
5个人信息管理(PIM)同步,支持无线企业数据应用
6据用户需要传输必要信息,强大的附件处理功能,支持多种文件及图像制式,包括:Word、Ex-cel、PPT、PDF、JPG、BMP、ZIP等文件。
■记者评测手记
记者评测的是8700G黑莓手机,该款手机正是市面上不见踪影的唯一一款“行货手机”,由TCL(贴牌阿尔卡特)为移动公司定制、与用户捆绑销售,并不单独上市卖给个人用户。其功能包括:电子邮件推送(PushMail,可查看附件如WORD、EXCEL、ZIP等文件)、电话、短信、信息与日程管理、Internet浏览以及其他多种商务和休闲功能。
形如肥皂状
因其外形设计圆润,无太分明的棱角,厚度约1.5cm,报社美编见之称其为“肥皂”。
支持中文菜单、中文用户界面及中文输入。除此以外,该手机还配备了完整的QWERTY全键盘。拥有支持65000色分辨率,QVGA真彩液晶屏。
上下外壳扣合略嫌松散。
休眠套特殊
黑莓手机提供独特的休眠套,可以将手机“别在腰间”。手机插进去后,即关闭屏幕处于休眠省电待机状态。不过记者发现,由于休眠套与手机卡得挺紧,拔出来时较费力,容易损坏手机侧面的拨轮。